裝修涉及上百道工序，出現問題時消費者和裝修公司可以協商解決，但遇到嚴重質量問題，而裝修公司又百般推卸責任時，我們該怎麼辦?可以嘗試一下下面的解決辦法。
責任清楚時：在責任清楚的情況下，雙方又能對問題的解決方案達到共識時，那麼雙方應做到互相理解，繼續合作，切莫被過去發生的問題影響雙方的合作，否則影響裝修進程。
責任爭議不下時：在雙方對責任爭議不下的情況下，可協商各自讓步，儘量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經常發生的，尤其是對責任認定不清楚的情況下。例如鋪出來的磚不平，業主方抱怨施工方施工不合格，而施工方則埋怨業主方買的磚質量太差。
質檢部門解決：雙方對問題都無法解決的情況下，的方法就是透過技術部門來進行鑑定。不管是哪一方都好，如果認爲自己沒有錯，就是找質檢部門來做一個技術鑑定，但技術部門往往只能起鑑定的作用，並不能有效解決爭端。
法律解決：雙方爭執不下，雙方可備好各種相關資料透過法院來解決。