哈爾濱家庭裝修報價-證據在手中糾紛好解決

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一般來說,家庭裝修在合同的實施過程中有很多的可供合約雙方在出現問題時使用的必要證據,但是需要大家在平時就認真的積累。這些證據可以分爲文字性的和口頭的。

哈爾濱家庭裝修報價-證據在手中糾紛好解決

文字證據避免相互扯皮

對家庭裝修來說,重要的文字證據就是家裝合同,這個合同包括合同本身,還包括合同附件、設計圖紙以及其它在簽訂合同時包括在合同裏的其他檔案(比如施工計劃、材料計劃)。除此以外,還有哪些是合約雙方在合同實施過程當中應該蒐集的文字證據呢?

■施工項目變更文字資料

由於家庭裝修遇到多的就是施工項目的變更,這些變更有項目數量方面的、有材料更改方面的、有造型變化的等等。有些項目的變化由於無關大局,比如工程成本的變化不會對整個工程造成太大的影響,或者施工工期不會受到拖延,合約雙方採用口頭承諾就可以了。但事實上,大多數發生變更的項目從總體上來說都會對工程產生一些影響,雖然每一個變化都似乎不會有很大的影響,但是累積起來就不得了。在這方面,北京市家裝委員會近一段時間以來接到的很多投訴問題都反映出了由於合約雙方在一些變更上採取過於隨意的處理辦法,在這些變更開始影響到整個工程時才意識到,實際上爲時已晚,其結果可能會影響到整個工程的順利完成。因此,筆者建議儘可能用書面的方式完成工程項目的變更,避免真的出現“口說無憑”的情況。

■材料驗收單

由於目前家庭裝修行業在廣大消費者的心目當中還缺乏必要的企業信用,因此,對準備裝修的人們來說,怎麼來避免偷工減料就成爲一個消費者異常煩惱的話題。又由於目前裝飾材料市場上還或多或少地存在售賣假冒僞劣材料的現象,作爲業主,他們買來的材料也不一定就能夠保證質量。因此爲了避免不愉快的事情發生,同時也爲了今後一旦出現問題時有一些對自己有利的證據在手裏,建議合約雙方在對對方採購的材料進行驗收以後都履行一下必要的手續,這樣做會對雙方的某些不規範行爲產生一定的威懾。

■分階段工程驗收單

家庭裝修施工初期的一部分施工項目在竣工驗收時已經被後續工程所掩蓋,因此在家庭裝修過程中目前普遍流行着所謂的“隱蔽工程驗收”。這樣做,一方面驗收合格以後再繼續後續項目施工可以保證這些工程的質量問題及早發現;另一方面,也防止一些不太負責人的人到時候挑隱蔽工程的毛病。但是需要注意的是,對隱蔽工程以及其他工程項目進行驗收需要履行必要的文字手續。

口頭承諾儘量記下來

我們有一句老話,叫做“口說無憑,立字爲據”,意思是說,口頭表達的承諾由於受時間地點的限制,也許在需要的時候不能找來一個公正的第三方爲我們的口頭承諾作證,所以不要把口頭承諾作爲證據。但是,由於家庭裝修有其自身的特殊性,因此很多承諾實際上都是口頭做出的,比如,業主與裝飾公司的設計師對於某一個難以用圖紙表達清楚的施工方案的局部,比如一些輔助材料的採購,在施工現場對一些施工項目的小小的變更等等,由於這些承諾是難以用文字來表達,或者用文字來表達的速度還趕不上變化的速度,因此出現了很多的口頭承諾。那麼怎樣來面對這些口頭承諾呢?

1、儘量不用口頭承諾:由於口頭承諾在很多場合容易被另一方矢口否認,所以儘量不用口頭承諾。

2、把每一次的口頭承諾儘可能地記下來:正如我們所言,由於口頭承諾存在很多不嚴謹的地方,因此存在隱患的概率很高。但是,由於家庭裝修受工程本身條件的限制還是不可避免地存在着很多的口頭承諾現象,而且這些口頭承諾一時還很難從家庭裝修的實施過程中消失,所以建議合約雙方對於自己以及對方的承諾,應該儘可能地用文字進行詳細記錄,以備不時之需。

3、經常檢查口頭承諾的兌現情況:既然口頭承諾在家庭裝修過程中是一個不可避免的情況,那對於雙方來說就應該按照承諾及時兌現,按照承諾進行檢查,避免出現口頭承諾開始被拖延,直至被拖黃了的現象。

證據不一定只用在法院

也許很多人認爲證據只在法院有用。其實不然,因爲家庭裝修糾紛終打到法院的畢竟是少數,絕大多數糾紛還是要靠合約雙方在法院之外自己來解決。但是,怎樣來解決,終的解決結果是否對自己有利,還是要看手裏掌握的證據。因此,筆者提醒大家不要忽視平時收集證據,也不要單純認爲證據只是到法院才用。實際上,手裏有對自己有利的證據時,也許不打官司比打官司更有益處