家居賣場調整已經不是新鮮事，大型家居賣場，在場館設定、招商品牌等方面，每年都有新的動作。然而近幾年來，賣場的調整似乎越來越“出格”，跳躍出原有的家居產品，涉足到“不相干”的領域：餐飲、超市……家居賣場的跨界動作越來越大，跨界讓家居賣場改變了許多，未來的家居賣場還能怎麼變革?
逛超市、喝咖啡、品美食，這是家居賣場,還是shoppingmall?
一杯現磨咖啡、一份烘焙點心、一本生活書籍，這是弘陽家居館六樓的一角，由這一角落延伸開去，還有冷餐區、咖啡吧、書吧等;中午時分，弘陽家居館一樓的食諾客快餐連鎖店更是人聲鼎沸、生意興隆;而再過不久，“大潤發”也即將在弘陽家居無錫店揭開面紗。這些不僅僅是弘陽殺入“裝飾建材街”錫滬路的系列動作，也重新載入了業內外對家居賣場功能的認識。
從開業之初，弘陽家居商業廣場就頗具“跨界混搭”意識。“作爲家居賣場，引入餐飲業態，肯定更能留得住人，因爲家居賣場體量大，如果能有一些特色餐飲，就能把人留住。”弘陽負責人表示，現在單純搞建材或傢俱項目，存活率不太高，早已不是十年前的形勢了，大型城市綜合體的發展是大勢所趨。
不僅是弘陽，一些老牌家居賣場也在嘗試“跨界”。落地生根於高浪路與五湖大道交叉口黃金位置的無錫紅星美凱龍濱湖店就在錫城“跨界”做起了商業購物中心。
據瞭解，該項目佔地面積120畝左右，總建築面積規劃達30萬平方米。然而與以往不同，採購建材、家居材料只是此次紅星家居生活廣場業態中的一部分。店負責人介紹，該店爲紅星美凱龍家居集團第八代自營商場，也是無錫首座全新公園式傢俱建材購物中心。“未來這裏將呈現一個典型的社區mall,是集現代家居、時尚購物、文化影視、健身休閒、餐飲娛樂於一體的高端城市綜合體。”而這些業態並不一定是家居賣場管理經營，但是多種品類的豐富，將給賣場帶來更多活力。
近兩年來，家居賣場的“盤子”似乎越來越大，除了家居產業交易鏈上的種種機遇，家居賣場的“野心”也越來越大，開始涉足多領域的嘗試。
“跨界”或是做功能性補充，或是推出其他業態“主動出擊”，只爲攬人氣
家居賣場的多業態調整一直在進行中。如今，較高端的家居賣場要麼與超市、百貨商場、家電商場等其他業態有不同程度的“聯姻”，要麼在內部豐富餐飲、飾品等多種經營範圍，只賣傢俱建材的賣場似乎已經“過時”。
這些不謀而合的探索，既有每家賣場具體多變的因素，也受市場影響、消費需求的多種因素影響。但說到底，家居賣場玩“跨界”還是爲了招攬人氣。
“我們引進大潤發不爲別的，就是爲人氣，來超市的不一定非要買傢俱，但只要消費者經常在店外走走，就會對弘陽品牌產生熟悉感，這種熟悉感很可能成爲日後消費者選擇傢俱品牌的重要砝碼。”弘陽家居企劃部經理尹恆表示。
如果說餐飲、超市是功能性的補充，那麼對家居消費人羣需求再觀察揣摩推出的其他業態，則是家居賣場的“主動出擊”。弘陽家居就從3d體驗切入，於商場六樓傾力打造3d體驗中心，利用3d影像技術，匯入生成三維1:1模型，藉助網絡互動平臺爲消費者提供一個高度互動的虛擬現實環境。“消費者可以直觀看到裝修場景效果，我們的設計師團隊也會現場從戶型佈局、傢俱搭配等方面給予業主專業建議。”設計師介紹道。
尹恆告訴記者，隨着平臺繼續開發，3d體驗中心有望在年底實現功能更加強大的家居diy消費體驗。消費者在觀看3d影像時，就可按照自己喜好和想法，在產品庫內挑選商品佈置房間，提前體驗自己的‘家’。
“未來我們還將和專業家裝公司進行合作，以三維效果圖的方式呈現家居佈局方案，滿足消費者的方案設計和家居建材、軟裝採購需求。”尹恆說，弘陽之所以重金打造服務性的3d體驗館，就是爲串聯家居賣場、小區樓盤、家裝公司及消費者，全面引導消費者在弘陽進行一站式家裝購物體驗。
家居賣場擴大了家居經營範圍，意味着延伸了產業鏈條，贏得了另一撥消費羣體。家居賣場從此不再只是一個僅賣家居產品的地方，多元化經營也將爲家居賣場帶來新的客戶羣。
此前曾有報道稱，我居賣場總面積已經超過4000萬平方米，其中約50%的賣場屬於過剩。綜合體過剩帶來的負面效應已經延伸到了家居建材行業，而由過剩造成的近身搏殺現象在“家居建材街”錫滬路上尤爲明顯。
綜觀錫滬路沿線，經過二十多年的發展，建材家居囊括東鵬國際建材、華夏家居港、月星家居等建材家居企業;也有好藝家、錫滬名品城、佳潤建陶城、華東裝飾城、家居樂等中檔家居建材連鎖企業支撐，還有不少小型裝飾公司等也都團聚在這裏，消化了無錫超6成的家裝消費，競爭不可謂不激烈。
錫滬路上一家專業家居賣場的人士告訴記者，近幾年來大量的資金涌向家居賣場，賣場數量越來越多，同質化競爭也越發激烈，“僅僅錫滬路上，大大小小的賣場加起來就有十幾個。”但是定位模糊，商品同質化，以及地段差異等各種不同的因素也讓錫城的這些家居賣場的經營狀況大不相同。
比如嘉飾茂居家生活廣場，在招商宣傳上，嘉飾茂號稱將打造5萬平方米家居軟裝購物廣場，是無錫首座家居軟裝主題shoppingmall，而事實上，時至今日在錫滬路佔據了黃金位置的嘉飾茂居家廣場人氣依然慘淡。與嘉飾茂相隔一條街的盛飛一品建材館在2011年開業後，也並沒有出現預期的火熱，不少消費者都表示，根本不知道盛飛一品是賣什麼的，更別說地址在哪裏了。
銷售不旺再遇上賣場飽和，家居賣場不邁出轉型的步子將難逃劫數。本質上講，傳統家居賣場走的是“商業地產”模式。對於家居賣場而言，單純考慮“把場地租出去”已經難以適應新形勢，在以家居經營爲主業的基礎上，如果能夠利用現有的數據資源、客流資源，將看似不相干的兩個業態融合起來創造價值，似乎比單純地打折促銷吸引人來買傢俱聰明得多。
不過，也有業內人士對家居賣場行業跨界轉型持有不同觀點。錫滬路上一家大型賣場的相關負責人表示，不會考慮引入跨界業態。在他看來，賣場轉型要考慮周邊環境的配套，引入其他業態存在一定風險。
“部分商場爲提高收益及客流量，引進不同的業態，看似人流提升，其實已失去家居賣場本質。”在他看來，專業的賣場還是要做專業的事，只有專業的賣場才能提供消費者行業的高性價比傢俱。