昨日，省工商局發佈上半年全省消費者訴求分析報告，在服務類投訴中，房屋裝修增幅，同比增幅87.90%;而在商品類投訴中，首飾增幅，同比增幅40.25%;互聯網金融服務投訴也成爲投訴熱點之一。
服務類投訴中，消費者投訴量增長快的前三個領域是房屋裝修服務、文體娛樂服務和教育培訓服務。上半年房屋裝修服務投訴652件，居服務類投訴第十位，投訴量增幅在服務類中居首。
消費者反映施工及售後服務差的問題較爲突出，如合同違約、以次充好、施工拖延、服務質量差等。據悉，這與商品房市場持續火熱、存量房在房地產交易中所佔比例逐漸增大有一定關係。
4月26日，楊女士投訴稱，她找武漢一家裝修公司裝修，發現家裏漏水，防水沒做好，聯繫裝修公司但對方一直不處理，還說讓她先把1500元裝修尾款交了後再派人處理。經工商調解，裝修公司答應5月3日上門解決，終問題得以解決，投訴人表示滿意。
工商提示：透過家裝公司裝修房屋務必簽訂裝修合同，明確合同細節，建議不要一次性支付裝修費用，更不要預付大筆費用。(來源：楚天都市報)
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