10月23日，福建省消費者權益保護委員會發布今年第三季度投訴情況分析報告。據統計，第三季度福建全省各級消委會共受理消費者投訴6522件，解決6052件，解決率92.79%，爲消費者挽回損失1075.77萬元，其中屬欺詐行爲得到加倍賠償的42件，得到加倍賠償額5.67萬元，提供案情後由政府有關部門罰沒款32.6萬元。
投訴數據顯示，房屋裝修及物業服務類、房屋及建材商品類投訴量顯著上升。第三季度，福建省各級消委會收到房屋裝修及物業服務類投訴共295件、房屋及建材商品類投訴共376件，二者佔總投訴量的10.29%，分別佔服務類投訴11.76%、商品類投訴9.37%，與2016年同期相比，房屋裝修及物業服務類投訴增長了767.65%、房屋及建材商品類投訴增長了45.74%。
據分析，主要問題集中以下幾個方面：房屋裝修合同中承諾的裝修內容與實際不符，導致房屋工程反覆返工、反覆維修以及重複付費;裝修材料不合格，有關材料危害人身安全。
另外，郵政服務類投訴增幅也很大。第三季度，福建省各級消委會收到郵政服務類投訴共105件，佔總投訴量的1.61%、佔服務類投訴的4.18%，與2016年同期相比，投訴量增長了320.00%。郵政服務類投訴主要體現在快遞服務行業送件不及時、物品丟失損壞、服務質量差、索賠難以及存在限制消費者權利的格式條款等方面。(來源：中國消費者報)