近日，中國消費者協會發布了今年上半年全國消協組織受理投訴情況。分析顯示，從商品類投訴來看，家用電子電器類位居投訴量首位;從服務類投訴來看，房屋裝修及物業服務則佔投訴量的第七位。與2018年同期相比，在投訴性質上，售後服務、質量、價格、安全問題等投訴量有所上升。
據瞭解，在商品類投訴中，家用電子電器的投訴量爲49,611件，是商品類投訴量的名。與2018年上半年投訴量相比，投訴量多了5515件，投訴比重上升了12.5%。
在服務類問題的投訴中，房屋裝修及物業服務的投訴量爲8,473件，與去年同時期的9,163件投訴量相比有所減少。
如果將投訴問題按照投訴性質進行分類發現，售後服務、質量、合同、虛假宣傳、價格等問題都是消費者們投訴的重點，“躋進”投訴量的前五名。
