喬遷新居可以說是人生一大喜事。買了新房，人們自然都盼着早點入住。但是，樂山市民李大爺卻只能看着裝修好的新房而不敢入住。這究竟是怎麼一回事呢?近日，三江都市報記者就此進行了採訪。
李大爺表示，裝修公司沒有按照效果圖上方案製作電視牆
業主：裝修質量有問題裝修公司應賠償
3日，記者在樂山城區花橋華樂小區一新房中見到了市民李大爺。
李大爺告訴記者，這套新房是開發商於去年9月份交付的。他和老伴打算早點搬進新房居住，裝修一事很快就提上了日程。有，一家裝修公司在小區外攬生意，恰好被他碰到了。雙方聊了一會兒，他覺得對方資質條件都還不錯，就同意把裝修工作以全包的形式交給這家裝修公司做。就這樣，李大爺與裝修公司簽訂了爲期3個月的裝修合同。雙方約定，2016年1月27日交房，裝修費用是8.3萬元。
然而，還沒有交房，李大爺就發現裝修中存在問題。
“比如臥室，門關上後要漏光，而且是翹的。牀頭開關無法關閉臥室燈，線路有問題。”李大爺帶領記者來到一間臥室，一邊示範一邊說，“發現問題後我找到裝修公司協商，對方同意返工，但門拿回來重新裝好後，還是漏光的，縫隙很大。”
李大爺雖然不滿意裝修質量，但裝修工作依然要繼續進行。但是，交房那天他又發現了新的問題。他告訴記者，首先，3間臥室的牆布顏色不統一。他選的是粉紅色，但裝修公司在其中一間臥室使用了淺綠色牆布。其次，當時約定衣櫃用實木板子做，快完工時才發現板子質量不好。他找到裝修公司要說法，對方表示訂的是一等品，但供貨商發的是二等品，發貨發錯了。此外，電視牆的設計方案也跟效果圖上的不一樣。
李大爺說，現在已經超過了合同約定的交房時間，但裝修質量依然存在問題，裝修公司涉嫌違約，應該按照合同約定對他予以雙倍賠償。目前，他還有2萬多元的裝修費沒有支付。他也不敢住進新房，擔心裝修公司以此認定他驗收裝修工程合格。爲此，他多次找裝修公司洽談，甚至找到了消委會協調，但是雙方都沒有達成一致。
裝修公司：雙方都有責任不同意賠償要求
那麼，事情到底是不是李大爺所說的那樣呢?當天下午，記者找到了這家裝修公司，採訪了該公司負責人宋女士。
宋女士告訴記者，在裝修過程中所有的改動均徵得了李大爺同意。她承認裝修中存在問題，但發現後都及時跟李大爺進行協商，並聯系廠家調換。但即便是這樣，李大爺依然不滿意，這讓他們感到很無奈。至於交房時間延期的問題，她認爲雙方都有責任。她說，有些地板和窗戶在裝的過程中，李大爺要自己做，裝修公司都答應了，那麼出現延期也不全是裝修公司的過錯，李大爺也要承擔一定的責任。
而對於李大爺提出按照合同約定對他予以雙倍賠償的要求，宋女士表示不同意。
消協：以合同和約定爲準建議雙方坐下協商
遇到這種情況，裝修公司究竟該不該按照合同約定對李大爺予以雙倍賠償呢?隨後，記者電話採訪了樂山市消費者權益保護協會相關負責人。
該負責人表示，這要看雙方有沒有產生新約定。如果在裝修過程中出現返工等問題，雙方就此新約定交房日期延期，那麼裝修公司將不承擔延期責任;如果雙方沒有產生新約定，那麼裝修公司應該按照合同約定予以賠償。此外，該負責人建議當事雙方坐下來協商解決糾紛。
業內人士：合同應詳盡明確切忌含糊不清
其實，在裝修過程中業主和裝修公司都希望能夠合作愉快。那麼，雙方應該怎樣做才能限度地避免出現問題呢?5日，記者採訪了從事裝修行業多年的樂山逸境裝飾公司總經理李飛。他向大家介紹了一些實用的方法。
李飛說，首先，合同中要有比較全面和詳細的約定，比如工期、質量等，對於雙方的權利義務和其他約定也要明確寫出來，不要空口無憑，切忌模棱兩可含糊不清。雙方簽訂合同後，要按照合同辦事;其次，裝修包含的範圍廣，涉及的項目多，要有詳細明確的製作內容清單和驗收標準，比如材料、品牌、具體型號、工程造價、圖紙做法說明等，施工前須雙方簽字確認。如果有定製產品，應該有小樣來明確資訊，雙方也要留樣;在裝修過程中，涉及到做法、樣式、顏色等具體事宜，雙方應該有圖文記載;此外，雙方要保持合理的距離，不要憑感覺做事，避免因理解不同導致產生矛盾。