秋季是房屋裝修的黃金季節，同時也是裝修糾紛的多發時節。業主要採取哪些措施，保護自己的合法權利?且聽專業人士如何建議。
認真閱讀條款 籤合同多留心眼
近幾個月，多名業主撥打電話12315消費者投訴熱線，投訴三水多間裝修公司沒有裝修施工資質，以及房間衣帽間的電路設定不合理、電視背景牆、沙發背景牆和陽臺外牆沒有處理好、裝修後垃圾沒有清運好等，這些問題由區住建部門、區裝修行業協會、裝修公司和業主共同協調解決。
“現實中裝修糾紛的案例不少，其實裝修公司並沒有那麼難纏，尤其當業主找的是正規裝修公司時。”區裝修行業協會有關負責人說，但是糾紛是怎麼發生的呢?引起這些糾紛的原因是什麼呢?
該負責人介紹，首先是籤合同的時候不上心，不少業主在簽訂合同的時候沒有認真閱讀條款，隨隨便便就簽署了合同，這就給今後留下了隱患。“合同當中出現一些規定不明、含糊其辭的條款。”該負責人說，就有可能成爲裝修公司今後拖延工期、材料偷換、質量沒保證、售後不及時的藉口。
其次就是消費者的維權意識不強，出現問題了手頭一點證據都沒有，所有的證據就是：“裝修公司之前承諾了......”沒有確切證據，讓維權難上加難。
多種情形需警惕 注意保留好證據
區裝修行業協會也根據近年出現的裝修糾紛，整理出來多種需要小心警惕的情況。首先就是業主因自身不遵守適用規定導致家裝工程出現問題的; 第二種是提供不了家裝工程合同文字和施工企業開具的統一發票，以及權益被侵害的證明證據的。而裝修者與家裝企業中的員工私下交易，也往往難以維權。裝修公司的員工瞞着公司都會對裝修者採用一些表面打折、**等手段，而在正規的合同手續方面百般拖延。
其他的情況還包括：雙方協定已在合同中約定，而業主又對合同提出異議的;對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑑定;委託他人投訴，沒有出具委託授權書的;雙方之間已達成協議，業主無法申明新情況和新理由的;超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承但違約責任;不符合家裝工程有關法律、法規和規章規定的。
還有一種，業主們要警惕，就是經熟人介紹的裝修公司，而業主一般並不瞭解對方的底細，只和某個聯繫人保持接觸，交了首期裝修款後，聯繫人僱來的施工隊就會上門裝修，幾天後業主突然發現聯繫人再也聯繫不上了。
莫吃啞巴虧 要維護權益
那麼，在裝修中，哪些裝修問題裝修公司需負責呢?區裝修行業協會也做了整理歸類，首先是施工質量差，如客廳地磚、鋪貼牆面的瓷片表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題常見，而木地板開裂起翹也見怪不怪。
延期完工也比較常見，有些裝修公司開始的時候十分熱情，但一旦簽了合同，就以爲業主拿他沒辦法，在施工進度上嚴重滯後。還有就是裝修材料以次充好，一些裝修公司在材料的使用上常採取偷工減料、以次充好、以假亂真等手段來矇騙消費者，使消費者的權益受損。
“碰到這些問題，業主就別再吃啞巴虧了，直接要求賠償，不賠償就立刻投訴。”該負責人說，不少業主都覺得麻煩，說吃一個啞巴虧就算了，其實這樣更加助長了一些裝修公司的氣焰。(來源：佛山日報)