就在昨日，市民楊女士致電本報新聞熱線反映，去年11月11日，她在美樂樂傢俱呼和浩特體驗店購置了沙發、電視櫃等傢俱。貨送上門後，她發覺家裏氣味刺鼻，並出現身體不適，於是質疑傢俱揮發出的甲醛等“有害氣體”超標，她提出退貨被拒絕。而傢俱銷售店則表示，傢俱質量合格，消費者可申請第三方專業檢測。
新買傢俱刺鼻疑甲醛超標
當日，記者來到楊女士家，剛進門便聞到一股刺鼻氣味。楊女士指着客廳的沙發、電視櫃表示，“就是這些傢俱的味道”。去年11月11日，她在美樂樂傢俱呼和浩特體驗店購置了沙發、茶几、電視櫃、牀頭櫃，經打折優惠後，共花17699元。同年12月中旬，傢俱送來後，她就覺得氣味較重，並出現頭暈、噁心等症狀。
“我與美樂樂傢俱呼市體驗店聯繫，銷售員表示，有專門的售後處理，會有專業人員和我聯繫。幾天後，來自四川成都美樂樂傢俱售後的周女士聯繫到我說，傢俱有味屬正常現象，產品不存在質量問題，且他們有檢測報告，可以叫除味師傅去除味兒。又過了幾天，周女士又打來電話稱，由於傢俱是在呼和浩特購買的，網店售後在四川成都，除味師傅不好找，建議我自己找除味師傅，費用由商家承擔。我不同意，終商家派除味師傅上門除味，費用由傢俱店負責。可除味後，家中的氣味仍然很濃。”楊女士講述了與商家幾次交涉的經過。
4月6日，楊女士再次接到商家售後電話稱，“給200元補償，但不給退貨”。
針對此事，美樂樂傢俱呼和浩特體驗店經理王凱接受記者採訪時表示，楊女士購買的傢俱出廠時均經過檢測，質量沒有問題。楊女士反映後，他們花費1000多元僱了專業的除味師傅上門除味，建議在屋中多放花草、竹炭等植物，有利於氣味快速消散，另外，公司還提出額外支付300元作爲補償，但楊女士不滿意，堅決要求退貨。王凱表示，他們會盡量協商，但如果楊女士仍懷疑傢俱有質量問題，可申請第三方專業檢測，根據檢測的結果依法處理。
以上就是小編爲大家分享的資訊內容了，甲醛超標危害健康，家居環境首要考慮的就是居住着的健康，所以說傢俱的選擇很重要啊。