編者按：一個企業，如何能在行業中屹立不倒，除了自身不斷完善和提升形成“殺手鐗”外，還要根據市場變幻不斷的推陳出新，以“特色”經營順應市場的發展，逐漸形成新的管理模式。正如百家裝飾張總監說的那樣：“企業要想在行業中屹立唯有不斷推陳出新”。
對消費者的承諾——做實事求是的服務
一個企業的服務品質已經成爲衡量的標準，越發受到消費羣體的重視。服務品質的優劣，必將會成爲企業持久生存因素中的重中之重。
在健康環保方面，百家裝飾是率先倡導並首推健康環保裝修的企業，不僅注重環保材料的使用，而且更加關注健康裝修的過程，實現完工即可入住，讓客戶真正的放心。
在工程保修方面，百家裝飾長期以來一直鄭重承諾水電工程保修五年，其它工程保修二年，這個承諾是免費無條件保修。張總監很認真的說：“現在部分裝飾公司以‘終身保修’爲噱頭，在這裏我想告訴消費者這個終身保修有兩點需要注意：一是真正意義上的免費保修;二是收取維修費的保修;直接說‘終身保修’的概念模糊不清，也是對消費者的不負責任。我們百家裝飾對消費者做出的承若，是實事求是的，說和做是一致的。”
別具一格的企業管理模式——積分制管理
企業經營管理課程越來越受到企業管理者的重視，很多企業管理者把學習企業經營管理的課程提到日程中，並十分重視。
“企業經營管理的模式決定企業的發展，百家裝飾實行的積分制管理模式在瀋陽是的”。張總監略帶驕傲的說。“積分制管理在調動員工的積極性上起到很大作用。就拿員工考勤來說：以前我們員工遲到是要被扣錢的，結果遲到現象依然存在，現在我們對遲到的員工不扣錢只扣分，同時對提前上班的前5名員工要獎分，現在員工上班遲到現象少了，跑步上班的多了。因爲分是可以掙回來的，允許你犯錯誤，也給你改正錯誤的機會。”“在積分制管理方面，我們公司是用以分值來綜合考量每個員工能力的，分值的高低決定了員工的薪酬待遇。這個不像其他公司員工按參加工作的時間長短來劃分薪資，在我們這裏是按分值來做標準的。”
標新立異的營銷理念——消費者的認可等同於利潤增長點
豐厚的利潤成爲令企業垂涎覬覦的“奶酪”，銷售部門自然而然的成爲企業運營中的關鍵。一個好的營銷理念，也會成爲企業強大的奠基石。
百家裝飾的營銷突破點就是取得消費者的認可。百家裝飾張總監說，“消費者的滿意度是無聲的，但是有型的。消費者能感覺到，細心的管理者也能感覺到。就目前的裝修行業來說，如果僅是爲了獲取更大的利潤去經營運作，那麼這個企業不會存活太久;如果企業是本着爲消費者做更優質服務的理念去經營的話，消費者對企業的美譽度一定會增加，消費羣體肯定會增多，利益自然會得到回報的。百家裝飾從管理層到員工，無一不是在各方面爲消費者考慮。就拿我們劉永堯劉總來說吧，他把能爲消費者帶來多少實惠和員工的薪資放在首位考慮;我們的員工在爲消費者服務的同時，是把消費者的家當做自己的家去精心的設計裝修，從而獲取消費者的認可，也是獲得利潤增長點的關鍵。”
百家裝飾張總監：“想在行業中屹立唯有不斷推陳出新”
百家裝飾在沈城裝飾行業走過十五載，除了擴展了九個直營店面外，2015年4月25日，百家裝飾萬平整裝體驗中心正式落戶鐵西保工街。從消費者對百家裝飾的認可度和百家裝飾在各方面不斷創新突破所作出的成績上印證了百家裝飾張總監的一句話，“企業要想在行業中屹立唯有不斷推陳出新”。