7 月26日，紅星美凱龍正式發佈首份企業社會責任報告。作爲中居流通業份企業社會責任報告，系統闡述紅星美凱龍由中居流通平臺到一位 “企業公民”所歷經的實踐和思考。在這份名爲《以家爲本 創新立業》的報告中，紅星美凱龍圍繞企業一貫倡導的“家文化”，將視角聚焦在員工關懷、消費體驗、行業共贏、公益慈善、綠色環保等重要領域，向外界呈現一個充滿愛家情懷的行業形象。
紅星美凱龍
以“家文化”達成多方和諧
企業是樹，文化是根。27年來，紅星美凱龍一直重視培育自身特有“家文化”。隨着商業智慧和企業公民理念的越發成熟，系統的“家文化”已灌注到紅星美凱龍企業經營每一環節，並與多種利益相關方達成和諧共生狀態，在社會責任領域的具體表現爲“愛家文化理念”的廣爲傳輸。
在員工關懷上，紅星美凱龍認爲企業是全體員工的家庭，要求每位管理者都以培養、關愛員工爲使命，做家文化的踐行者。而每位員工都是家文化踐行的一份子，讓企業成爲全體員工的和諧大家庭，每一個員工享受主人翁的幸福感。
在家居生活文化傳播上，紅星美凱龍倡導 “用心生活，用心愛家”理念。並從2010 年開始，傾全集團力量打造“愛家日”公益活動，推廣愛家理念，呼籲用時間愛家。現在每年12月3日的“愛家日”已成爲中國大衆普遍認同的文化節日。透過 “愛家日”推廣，紅星美凱龍與億萬國人架設了一條直達內心的橋樑，實現深層的情感溝通和文化互動。
爲了將家居文化上升爲社會認可的公衆文化，更好地傳播健康、環保、綠色的家居文化，提升消費者的家居生活品質，紅星美凱龍集合自身累計27年發展的專業能力，推出了《幸福人居白皮書系》，爲消費者家居消費提供指南。
創新平臺 塑造行業共贏生態
經過27年的行業探索，紅星美凱龍越發明晰家居行業成長路徑——提升中庭的居家生活品味，進而走出國門參與更大範圍的國際競爭。面對產業高度分散的家居產業，實踐長遠戰略的每一步，都離不開紅星美凱龍這個秉承“合力共贏”理念的行業整合者。公司副總裁車建芳表示，紅星美凱龍作爲中居流通企業，爲消費者提供優質的家居產品，倡導“創享家居之美”的同時，理應承擔一份行業責任，扶持行業原創設計，提升中具業的國際競爭力。
近年來，在紅星美凱龍流通平臺帶動下，中居行業出現了顯著的規模效應和創新氛圍。從攜手二十多家知名家居品牌，成立家居業“夢之隊”，到與中國創新設計紅星獎共同推出“版權經紀、設計交易”促進計劃，再到正式設立“紅星原創基金”扶植中國設計文化發展;以及連續率隊參加米蘭國際傢俱展，輸出中國文化價值觀。紅星美凱龍一直致力於爲中國家居行業贏取更大的產業話語權。誠如業內專家所言，在家居行業日益品牌化、產業化、整合化的大趨勢下，紅星美凱龍的 “集羣效應”還將爲中居行業騰飛之夢創造新的可能。
立業奉獻 公益投入不遺餘力
一家企業的社會責任終體現於企業所創造的社會價值。經過27年的發展，紅星美凱龍在全國85個城市擁有115家門店。2012 年，納稅額度名列上海納稅百強榜第 23 名，企業發展勢頭也爲持續的公益投入奠定充分的經濟基礎。
從報告可以體現，紅星美凱龍涉及的社會公益事業和光彩事業正在逐年遞增。其專門成立的各項基金，廣泛用於和諧家庭、扶危濟困、幫老助殘、抗洪救災、光彩事業、希望工程、“溫暖工程”、“雙擁工程” 、慰問革命功臣等各個領域。據統計，27年來，紅星美凱龍已先後累計捐款捐物超過6000萬元，公司董事長車建新先生更成爲“2012年福布斯中國慈善榜”前50強。
車建新先生表示，作爲社會單元的一份子，企業的每一步成長都與全體利益相關方密不可分，將社會責任納入公司運營中是一種成熟企業的核心要素。紅星美凱龍一直倡導“以家爲本”的品牌理念，“家文化”成爲品牌的核心競爭力，也是一切企業戰略的出發點和歸宿。在企業社會責任方面，紅星美凱龍同樣延續了這種思路。