某品牌地板打出“可以養魚的地板”口號以印證其“環保”的概念。
本站訊 近日，伴隨水龍頭浸泡水鉛析出量超標事件的出現，一些打着“無鉛”名頭的水龍頭受到了廣泛關注。如今，隨意去家居市場上逛逛，就能發現諸如“零甲醛”傢俱、“自清潔”櫥櫃、“抗菌”瓷磚等讓人覺得“神乎其神”的廣告語，甚至在市場上還受到了追捧。
家居“新概念”頻生
繼水龍頭浸泡水鉛析出量超標事件之後，市場上一下子多了許多以“無鉛”爲賣點的水龍頭產品。儘管用不鏽鋼材質的水龍頭，確實能夠做到含鉛量比銅質水龍頭低得多，但不少專家也提醒消費者，不含鉛的水龍頭也可能含有鎳、鉻等重金屬，而這些重金屬的危害並不次於鉛，所謂的“無鉛”並不能成爲健康環保的代名詞。
與水龍頭“無鉛”類似宣傳的概念，在家居市場並不算少數，傢俱、地板中，以“零甲醛”板材爲賣點的產品隨處可見。瓷磚衛浴中，各種依據“光觸媒抗菌”、“納米抗菌”、“銀離子抗菌”等原理推出的抗菌保健產品也頻頻出現。還有淨化空氣的塗料、自動清洗的油煙機等多功能產品層出不窮。
然而，這些概念所宣傳的產品是否真的具有所說的功能，有的憑消費者自身根本難以判斷，有的則在實際使用的過程中，根本運用不到，甚至會影響到產品正常功能的發揮。北京市場協會家居分會祕書長劉晨表示，企業需要有一些能讓消費者接受的消費點，有些誇張的概念往往只是沾點邊，以此成爲消費者在衆多同類產品中選擇自己的理由。
消費需求催生“概念”
所謂概念產品指具備獨特的銷售主張的產品或是具備獨特消費觀念的產品。業內人士認爲，一些“概念”產品的推出，也是“迎合”消費者需求做出的改進。中國建築裝飾協會裝飾裝修委員會祕書長張仁表示，目前的裝飾裝修市場以改善型需求居多，這部分消費者對於健康、環保方面的要求較高，同時也催生了企業產品向這些方面的變化。
中國建築材料流通協會常務副會長兼祕書長秦佔學認爲，儘管也有部分消費者對某些產品所描述的特性產生懷疑，但這些特性也不完全是噱頭。比如不含醛的傢俱，很多傢俱確實能達到這樣的水平，這也是行業綠色建材的一個起步，是值得鼓勵的。而對有些銷售人員推銷時說某些板材能呼吸，北京市傢俱行業協會副會長兼祕書長於秀蘇表示，實木剛砍下來確實有一段時間會進行微量的光合作用，雖有誇大，但也屬實。
北京市建築裝飾協會會長吳國興也表示，就像民衆對PM2.5和霧霾的認識，也是好事。只是說隨着科學進步，人們對生活環境更加重視了。此外，全國工商聯傢俱裝飾業商會副祕書長張仁江認爲，多數企業的產品仍是根據消費者需求來開發的，因爲生活水平的提高，消費者獲取資訊的渠道很多，對於產品的智能、定製等要求也更多，新產品也是一種潮流趨勢。
不實宣傳容易混淆市場
記者瞭解到，並不是所有的“概念”產品都可以在實際使用的過程中被檢驗，比如抗菌的瓷磚，很少有家庭在鋪好磚的地面上每天去檢測是否有細菌，或者說細菌的數量又增加了多少。而能夠看得見的“概念”又往往存在誇大宣傳的成分，比如自動清洗的馬桶，只不過在馬桶的表面多了一層塗層，讓表面更加光滑且不粘東西，簡單沖水就能沖洗乾淨。
此外，還有一些描述顯得十分，比如“無鉛”、“零甲醛”等，其實也是相對的概念被誇大後的結果。金屬的產品不可能做到完全不含鉛、而有膠黏劑添加的產品也不可能完全做到不含甲醛，之所以這麼說，有可能是使用了國內外不同的標準，也有可能是環保水平高出標準規定的產品。
張仁江認爲，很多問題的出現其實是生產廠家與消費者的資訊不對稱，“廠家應該把產品用通俗易懂的方法，更好地介紹給消費者，單純依靠一個吸引眼球的廣告，是說不清楚的。”
北京市場協會家居分會祕書長劉晨也認爲，消費者有很多是非常樸實的，需要的產品以及產品的宣傳也是一樣，然而在概念的推廣上，行業還有不太成熟的地方，“未來還應儘量考慮實用性，有效性，以求消費者認可比例的化。”
“概念”快評
【無頻閃護眼燈】宣稱採用LED光源以及進口LED芯片，從根本上消除了傳統檯燈的交流頻閃，而且壽命長、光源穩定、無頻閃、不傷眼、無紫外線傷害、無電磁輻射。
快評：LED有顯色指數低、發光不均勻且光源有衰減等特性，是不適合做兒童讀寫檯燈使用的。
【負離子空氣淨化保健漆】可透過特有的除醛功能持續反應消除甲醛，起到淨化空氣的作用。
快評：漆料自身可以達到環保健康、甲醛含量符合標準無異味，但是很難說可以達到持續淨化空氣的作用。要想保持家裏的空氣淨化，還是使用專業的空氣淨化器。
【頭等艙沙發】飛機頭等艙、高鐵商務車廂中的品牌沙發，在家裏享受飛機頭等艙的待遇。
快評：號稱是在飛機頭等艙裏用的品牌沙發，價格2萬到20多萬不等。其實“頭等艙”只是招攬顧客的一個概念，並沒有任何航空部門給這些傢俱企業頒發證書。
【航天員睡牀】模擬失重狀態，使消費者全身放鬆，改善睡眠。
快評：在地球的重力下，睡牀如何給人失重感覺?睡在上面反而因爲整個人的重量都陷入牀中，過於柔軟引起翻身困難。
【自動清洗油煙機】兩種清潔方式：透過清洗劑或電加熱解除油，透過倒油槽流到油杯。
快評：清洗效果似乎並不能保證。
【防水壁紙】專門針對衛浴間設計的壁紙，可以像瓷磚一樣防水，又能美化浴室。
快評：鋪貼在衛浴間裏的壁紙，有一定的防潮效果，但是防水效果只是一時，並不能從根本上代替瓷磚。
【變色壁紙】隨着溫度、溼度及光線的變化，壁紙上的圖案和顏色也隨着光線強弱進行色彩的變化。
快評：市面上出現的感光變色壁紙，由於現在變色壁紙的技術開發還不完善，設定於基底層面的感光物質不穩定，很可能出現變色不均勻的情況。
【靜音地板】地板起到降低噪音作用，是在地板鋪裝前鋪裝防潮墊，一般爲PVC材質，以增加地板厚度降低聲音。
快評：選擇其他材質地板，如軟木地板，同樣有靜音效果。
【可以吃的板材】號稱板材所用膠黏劑是以大豆爲原料的無醛膠黏劑，吃下去也沒問題。
快評：板材要給誰吃?
【全城】一到節日等促銷的節點，有些賣場就打出“全城”的口號，並作出相同商品若高於其他賣場即以若干倍的價格賠付的承諾。
快評：極少有消費者真的會挨個比較價格高低，這樣的口號真實度難以考證。
【家裝套餐零增項】家裝套餐報價確定，保證後期施工中不會出現增項、加價情況。
快評：消費者需求不同，增項不可避免，防止惡意增項纔是重點。
【防盜門送保險(放心保)】因爲防盜門產品質量問題，在一定使用期限內發生被盜，廠家將給予理賠。
快評：質量問題如何確定，由誰說了算，發生問題容易扯皮。
【紅木傢俱按斤賣】紅木傢俱價錢由重量決定，不同材質價錢不同。
快評：材料之外，紅木傢俱的工藝也不能被忽視。
【抗菌潔具】號稱採用稀土複合無機抗菌劑，可與水、空氣組成的體系發生催化反應，產生活性氧自由基，並損傷細菌細胞膜，抑制細菌蛋白質的合成，從而抑制細菌繁殖並殺死細菌。
快評：抗菌指的是抑制微生物的生長和發展，並不能使之消滅，抗菌產品宣傳殺菌功能也是在打擦邊球。
【負離子釉面磚】宣稱具有五大功能性特點，釋放負離子、分解甲醛、祛除異味、淨化空氣和保健養生。
快評：該原料及工藝，並未列入陶瓷磚的標準(GB/T4100-2006)之中，所宣傳的效果甚至難以檢測。
【鈦鋰石瓷磚】號稱具有“見光必殺”的抑菌功效，鈦鋰石在二十四小時內，主動削減空間內常有的大腸桿菌、黃金葡萄球菌，並抑制滋生。
快評：鈦鋰石的抗菌功效及其發揮，尚未有權威檢測機構發佈報告說明。
【呼吸磚】稱其使用的是一種能自動調節室內氣溫的新型內牆裝飾材料，當室內溫度過高時，能夠迅速吸附水汽;反之則放出水汽，將室內溫度快速調節至適宜範圍。
快評：產品功效尚無說明。
【3D瓷磚】運用噴墨技術，在瓷磚表面上呈現出圖案的自然紋理，讓瓷磚表面看上去更細緻。
快評：比一般的瓷磚價格更高，但更多的是在視覺效果上發生了一些變化，沒有實用性的改變。
概念解析
環保類
伴隨着食品質量問題、空氣污染問題等頻頻被媒體曝光，消費者對於家居環境的環保要求也迅速提升。各類淨水產品、淨化空氣產品的熱賣，也證實了這一點，而裝修過程中所使用的建材產品，作爲慢速消費品，也會長期影響居住後的生活環境，更是受到進一步重視。
適應消費者的這方面需求，家居市場上以環保爲賣點的產品也是不勝枚舉。木製品方面，非實木的產品頻頻出現“零甲醛”、“”等字樣;衛浴產品更是有“無鉛”、“會呼吸”等概念。儘管各自都有非常吸引眼球的營銷賣點，但是卻並不是所有產品都經過正規機構的環保認證。而宣傳時所提及的“零甲醛”、“不含鉛”等名詞，對於描述產品性能而言，又略顯，容易誤導消費者，本來是迎合消費者需求的產品，卻很有可能辜負他們的期望。
科技類
在從組合櫃到衣櫃、電視櫃、櫥櫃的分離，從蹲式的廁所到抽水馬桶、從螺旋升降式到陶瓷閥芯的水龍頭，家居環境中的任何一個變化，都與科技的發展，生活習慣的變遷相關聯。而概念產品作爲科技創新的成果，在被消費者接受的過程中，也會有一個選擇的過程。
將新科技運用到家居產品當中，是行業裏每一個人的願望，對於消費者而言，也是有益無害的好事情。利用“納米技術”、“光觸媒”、“銀離子”殺菌，利用智能的清洗“芯”實現櫥櫃的“一鍵清洗”、或者利用噴墨技術製造3D瓷磚等，聽起來確實很有吸引力。
這些陌生的名詞對於消費者而言，僅僅只是引起了他們的興趣。是否真的會有作用，銷售人員說不清，行業專家也不敢地肯定。推向市場的產品也頻繁出現問題，有些科技在家居產品上的運用或許還不成熟，企業在創新的過程中，也應該循序漸進。
多功能類
在行業細分越來越明顯的當下，連居家生活中的穿衣打扮都需要單獨闢出一個衣帽間來才行。可是偏偏有人還是要將一些不屬於某個產品的功能集於一身。除了宣傳滅菌、抗病毒等健康功能外，增加了的其他附加功能也作爲產品的賣點推出。
比如馬桶能夠坐在上面聽音樂、馬桶水箱可連接洗衣機，利用洗衣機廢水、自動感應水溫而進行色彩提示的水龍頭、智能防盜的燈具等。雖然確實讓消費者的居家生活豐富了許多，有些功能是出於節水、節能等需求考慮的，也符合當下節能環保的趨勢。但是多功能帶來的成本以及維修費的提升，卻未必是消費者期待當中的，即使節能也恐怕只能是口號了。
實惠類
無論是賣場，還是品牌，都希望給消費者一種印象，就是到這裏來買到的產品是物美價廉的。節日等促銷節點，各線上的、線下的賣場、品牌店都會借題發揮，推出買贈、抽獎等活動外，並配以“全城”、“差價若干倍賠付”等的口號。
即便不是節日，也有人會製造出一些諸如“購物節”、“淘寶節”等賣點來，透過低價刺激消費者的購買慾。但是家居產品千變萬化，很難找到完全相同的兩件產品進行比較，所以低價有時候並不具有可比性。而真正好的產品，折扣也不會因爲這些活動大到離譜，活動期間低價買回的產品，售後服務和設計的時效性，在選擇該產品時，也有必要加以慎重考慮。
消費提醒
選擇適合自己的產品
無論消費者還是企業，都生活在一個求變、求異、創新的世界當中。對於企業來說，不斷創新自然是一件好事，但是消費者還應該考慮自身條件，包括自己的消費能力、生活方式、價值觀念等。
不同消費者的需求是多層次、多樣化的，儘管有些產品的技術含量已經很高了，但可能因爲價格等原因難獲好評。而產品是否是好產品，可能每一個人都會有不同的理解，所以適合自己及自己家庭的產品纔是的。
品牌產品更有保障
雖然各類品牌爲了爭奪市場，都會相繼推出一些吸引眼球的新概念，但是相對小品牌而言，已被消費者所熟知的大品牌會更加務實，其所使用的創新科技具有更高的可信度，所獲得的資質證明也更加全面。
此外，大品牌在品牌積累時已對該產品有了充足的經驗，生產過程中也會對每道工序嚴格把關，不會爲了降低成本而偷工減料。另一方面，一旦發現問題，大品牌有更加完善的售後服務渠道供消費者反映情況。
有檢測報告更放心
消費者在實際購買中，還可以向產品銷售方索要檢測報告，報告中會標明檢測數據、檢測單位等資訊。檢測數據可能不太好懂，但是檢測機構只能是兩種，一種是的檢測中心，另一種是各省市的檢測中心，以此可以判斷檢測的真實性。
而檢測數據則需要消費者多方面瞭解資訊，比如透過上網搜尋，經過檢測的產品應該有什麼樣的數據，並兩相比對，使用時也能更放心一些。然而也不排除產品已檢測部分是好的，未檢測部分卻壞掉的情況，所以檢測報告也只能作爲參考。
業內聲音：行業需要不斷創新和變化
劉晨，北京市場協會家居分會祕書長
實際上，家居行業有一定的文化、時尚、格調(小區網論壇)、品位在裏面，所有的產品都包含這些內容。比如說時尚就是一個階段性的，就是一個不斷創新、變化的過程。所以作爲家居生活的提供方，包括所有的企業和門類，都在不斷地創新並製造新一輪時尚，讓消費者看到源源不斷的新品推出，家居生活也得到不斷的提升和改善。
在這樣的情況下，消費者對家的文化、時尚、品位、格調的需求，也是不斷變化且無止境的。他們會在力所能及的範圍內，讓家趨於完美，也就是美化家居的化。所以整個行業都會不斷創新，引導消費需求，並製造一些迎合消費者需求的消費點。
室內污染原因是綜合的
張仁，中國建築裝飾協會裝飾裝修委員會祕書長
室內污染是綜合的，不單純是裝修造成的，比如房屋結構建築的時候有沒有污染，是不是冬季施工，是不是做了防凍，防凍過程中加了工業鹽肯定也會對身體不好。即使裝修過程是選用的環保材料，之後的傢俱、窗簾、布藝，包括婚紗攝影、彩色照片都含甲醛，所以是一個綜合因素，媒體也應該儘量客觀地去報道。
其實，現在整個社會的行業都有不同程度的誠信缺失，連吃的羊肉都有假的，可見人們爲了經濟利益不擇手段地炒作、營銷，是非常可怕的。所以還是提醒廣大消費者，健康、環保當然值得追求，但不必盲目相信這種宣傳或者營銷，對一些沒有經過科學認可、科學鑑定的東西，還是要提高警惕纔好。