智能家居再度升溫 解決用戶痛點仍是關鍵

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香港正如火如荼地舉行着環球資源電子展,其中新設了智能家居展區,成爲本屆展會一大亮點。有所降溫的智能家居大有捲土重來之勢,有數據表明,到2022年,全球智能家居市場產值將超過1200億美元。

智能家居再度升溫 解決用戶痛點仍是關鍵

不過,參展的企業均認爲,全球智能家居市場仍處於起步階段,但發展方向也較爲明晰,正加快形成完整的產業鏈,構建生態圈,制定行業標準等。早在2014年,智能家居便備受期待,但迄今爲止,沒有一款具有顛覆意義的智能家居產品,絕大部分都還在摸索嘗試。這兩年,智能家居才漸漸趨冷。之所以會這麼快降溫,根本的原因是企業和消費者都不清楚需求在哪兒。企業不知道什麼樣的智能家居設備符合期待,消費者也不知道需要哪些智能產品。這個階段可稱爲試錯階段,只能不斷調整、摸索出合適的產品。

在這種背景下,企業也不再討論什麼入口、中心等大且虛的理論,像騰訊的QQ物聯、百度family等都漸漸悄然無聲,更多的是迴歸到打磨單品上來。但接下來該如何延伸、發展同樣是不清楚,智能家居企業也是走一步算一步。

正因此,才認爲當前的智能家居市場尚處於起步階段,距離爆發還有很長一段路要走。未來幾年後,智能家居或許纔會有大的變化,如今更多的是提前卡位、搶佔先機。雖然智能家居沒能和預料中的火爆,但這一趨勢並未改變,智能家居依舊是提高居民生活質量的關鍵所在。一旦人工智能技術等有新的突破,智能家居顛覆人類生活起居方式將不是幻想。市面上的智能家居產品,大多停留在表面智能或片面智能,只是簡單地做到了屏幕顯示、網絡連接、手機控制等功能。既沒有解決用戶需求痛點,也沒能改善用戶使用體驗,智能家居火不起來也就不足爲奇。

智能家居的出現,改變了以產品爲中心的盈利模式,轉而爲以服務爲中心。這就需要智能家居企業提供主動式服務,更好滿足客戶需求,而不再是一次性買賣。只有觀念上發生轉變,智能家居市場才能發展進步。