2月29日，經過充足的前期準備工作和嚴密的防疫措施，紅星美凱龍旗下有285家商場全面開業迎客，餘下商場也將根據各地政府要求安排復工時間。
爲了此次全面復工，紅星美凱龍制定了詳細的防疫方案。2月26日，集團就發佈了關於商場疫情期間新風系統執行的相關要求，在營業期間關閉中央空調，啓動獨立執行的新風系統，每2小時整體換新風一次，確保商場內空氣潔淨衛生，給消費者和員工提供一個健康安全的購物和工作環境。
除了全面啓用新風系統，紅星美凱龍要求各大商場組建防疫應急小組，每日追蹤商場員工、經營商戶及營業員的健康狀況，保證各項措施落到實處。要求各個商場至少儲備7~10天的防疫物資，並詳細規定了防疫物資的使用規範、不同區域消毒頻率、商場廢棄物的處置方法等。此外，紅星美凱龍還要求各大商場在外廣場及室內各設立一個臨時隔離區域、並在商場開放的出入口處安排體溫檢查點，每日多次消毒，嚴格監測進入商場人員的身體狀況。
不僅如此，爲了保證各項措施有效落實執行，責任部門安排專人每日不定期進行現場檢查，確保及時發現和糾正問題，保障商場安全平穩運營，全方位構築紅星美凱龍顧客和員工的衛生安全防線。
在抓好自身防疫工作的同時，紅星美凱龍始終心繫各大商戶和奮戰在一線的醫護工作者，不僅在行業內率先提出免租一個月的政策，近日還捐款6600萬，發起設立中國宋慶齡基金會“紅星美凱龍愛家基金”，關愛ICU醫護人員，透過多項舉措爲打贏此次疫情攻堅戰助力。