網購櫥櫃成新潮 消費者且買且謹慎

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隨着互聯網的發展,網購逐漸成爲一種時尚、便捷的購物方式,特別是近年來,在家居建材行業也掀起了一股網購風。櫥櫃企業自然不會放棄這樣的潮流,很多櫥櫃企業在網上開了店,進行線上銷售。但是,櫥櫃產品屬於大件耐消品,消費者網購櫥櫃還需深思熟慮。

網購櫥櫃成新潮 消費者且買且謹慎

櫥櫃產品網購售後服務缺乏

實際上,網上購買櫥櫃有利也有弊,並非所有的商品都適合在網上購買。某業內人士告訴筆者,一些大件如整體櫥櫃,不建議消費者在網上購買。“這些大物件體積較大,非但適合長途‘旅行’,而且極容易在運輸過程中出現破損,而類似廚房竈具、浴室花灑、甚至是一些小的燈具、電插座等小件的產品,則比較適合網購。”

另外,如果消費者選擇網購櫥櫃,事先務必掌握產品的基本特徵、有無售後服務等,驗收時也多加註意,不明確責任之前不要輕易購買。同時,消費者應當選擇正規的購物網站,並要求商家儘可能提供清晰的細節圖片,儘量向賣家詢問各個細節,對送貨、安裝等環節也要逐一確認。

 消費者網購櫥櫃亦需注重維權

網絡購物因其物美價廉、方便快捷受到很多年輕消費者的青睞,網絡購物消費異軍突起。然而伴隨網絡購物如火如荼的進行也有諸多不和諧的現象,比如:商品假冒僞劣、網絡詐騙、售後服務缺失等等。由於缺乏有效監管機制和措施,網購輕鬆便捷的背後,依舊存有諸多的不規範,甚至消費陷阱。更有甚者,消費者吃了虧,想維權卻寸步難行。

消費者在網購櫥櫃前要多跟商家溝通,詳細瞭解商品情況和付款方式,採用安全的網上付款方式,並注意儲存聊天記錄,注意儲存相關網頁和付款憑證,索要發票,以便事後據此維護權益。消費者要仔細瞭解與商品或者服務有關的所有資訊,如網絡服務經營者和商家的信用度、商品的質量保障及售後服務情況。

對網上購買櫥櫃存在的風險,筆者提醒消費者,一定要索取購買憑證或儲存交易協議,收貨時要留意檢視票據的公章。如果已購商品發生糾紛,可以按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。