據調查:8成消費者偏愛實木傢俱

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 近日,由重慶晨報公衆調查中心、重慶晨網、重慶晨報微信公衆號以及大渝網聯合開展的《你會購買環保傢俱嗎?》調查結果出爐,共計有849人蔘與調查。晨報美家記者邀請重慶傢俱行業協會祕書長丁華對調查數據進行解讀,供消費者購買傢俱時參考。

據調查:8成消費者偏愛實木傢俱

8成消費者偏愛實木傢俱

據調查:8成消費者偏愛實木傢俱 第2張

8成消費者偏愛實木傢俱

 不到2成人

  選擇板式傢俱

  在“你比較偏好哪種材質的傢俱?”一項的調查中,78%的調查者選擇了實木傢俱,14%選擇板式傢俱,5%選擇紅木傢俱,3%選擇藤藝傢俱。重慶傢俱行業協會祕書長丁華表示,從調查數據來看,實木傢俱以其環保性、經久耐用等特點成爲絕大部分消費者的。而板式傢俱業是傢俱消費者的主力軍。丁華感嘆選擇紅木傢俱的消費者比例增加。他說,近年來,紅木傢俱以其養生、收藏等特點越來越受消費者青睞。

 僅15%受訪者

  曾要求商家出具質量檢測報告

  在“你在購買傢俱時,是否要求商家出示相關的質量檢測報告?”的調查中,85%的調查者表示沒有要求商家出示相關的質量檢測報告,而要求出示的只佔15%。

  丁華表示,在一些賣場,不良商家往往“掛羊頭賣狗肉”,銷售人員爲了提高銷售業績往往將產品的環保等性能吹得天花亂墜,但卻不能爲消費者提供相關的證書。這樣商家的行爲涉嫌欺詐經營。而根據新消法規定,經營者有欺詐的,懲罰性賠償應是“退一賠三”。

 6成以上消費者

  對板式傢俱環保級別不清楚

  對在“你家的板材傢俱屬於哪種環保類型?”,63%的調查者表示“不清楚”。

  丁華表示,目前消費者的環保意識在逐步提高,但大多數消費者對板式傢俱的環保等級還不是太清楚。E1級可直接用於室內,E2級則必須飾面處理後方可允許用於室內。同時,丁華提醒消費者,家居是一個綜合環境,一旦出現“問題”不能僅僅只關注傢俱,其實門窗(門窗裝修效果圖)、地板、牆紙、漆、窗簾等也有可能是甲醛等有害物質的來源。

 9成受訪者認爲

  櫃內無異味便是環保的

  在“你對環保傢俱的判斷是?”的調查中,90%的調查者選擇櫃內無刺激異味,19%選擇背板漆面光滑,42%選擇邊角封漆嚴密。

  丁華指出,板式傢俱背板漆面光滑、邊角封漆嚴密是基本的要求。大多數消費者的判斷沒有異味就是環保的,這樣的認知是粗淺的。傢俱中的有毒物質是在一定的物理環境和時間長度纔會揮發出來,像甲醛的潛伏期就長達5-10年。“裝修後,如果遇到刺激氣味,你會怎麼辦?”22%的調查者會找有資質或權威的室內環境監測部門進行監測;而78%的調查者不找專業機構,因爲價格太貴。

  超8成人到賣場買傢俱

  網上和異地購買傢俱需謹慎

  在“你通常會選擇哪些地方購買傢俱?”的調查中,82%的調查者選擇家居賣場,27%選擇建材市場,22%選擇網上商城,5%選擇小區周邊。對此,丁華表示,82%的調查者選擇家居賣場,說明傢俱賣場的服務和售後保障還是成爲消費者選擇的主要原因。

  而隨着互聯網的興起,網上商城、淘寶、微信等一些互聯網企業的低價策略引起一部分消費者。從傢俱協會手機收集的投訴來看,網上購買傢俱的投訴還是比較多,比如消費者網購遭遇假貨、售後服務無法解決等問題。此外,重慶一些高端消費者自己打飛的去廣州等地購買高端傢俱。丁華說,這容易出現售後和維權難的問題,也不建議大家用。

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