瞭解疫後消費心態 擁抱2020家居產業變化

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我們每天都在變化的河流中。這個變化有些是主動變革所帶來的,有一些是被動所帶來的。但是無論是主動還是被動,變化一定會發生。我們所要乾的一件事情,就是來主動地擁抱這個變化。

近日,財經作家吳曉波應邀參加XX廚櫃的招商直播大會,以經濟學家的角度,爲家居經銷商們帶來了,疫情好轉下,接下來的2020年,要幹些什麼,要跟誰一起去幹些什麼?

瞭解疫後消費心態 擁抱2020家居產業變化

什麼改變?

在疫情結束以後,很多人會問一個問題,說:“當疫情結束以後,當人們開始走到馬路上開始消費的時候,當工廠開始復工的時候,當市場營銷開始啓動的時候,那麼這個時候過去70天的疫情,對我們每一個消費者、中國10億消費者——其中有2億多的新中產消費者——他們的消費心理會有什麼影響呢?”

變化還是挺大的。這個六七十天,,把大家憋壞了。第二呢,也讓大家開始重新思考很多的問題。所以接下來2020年的中國的消費市場,會出現三個比較顯著的特點:

謹慎消費

因爲你看對很多人來講,兩個月沒有工作,或者對很多公司來講,兩個月沒有生意,大家收入都開始下降了。所以接下來他就花不花錢呢?會花錢。但是花錢應該會比以前啊,稍微謹慎一點了。

優質消費

我們看到的景象是,但是大家還是要花錢、我們還是要看電影、我們還是要去買房子、買傢俱、買汽車,我們要買很多很多的東西。當我們買的時候,因爲我們謹慎了。在中國的產業世界中,過去的兩個月,已經倒掉了很多體質比較弱的中小企業,未來的半年還會倒一批體質弱的中小企業和品牌。剩下來的就是那些能夠提供優質產品和服務的,那些品牌和那些企業。

體驗消費

大家越來越注重自己內心的一些體驗。無論做任何產品,進來的每一個消費者,他都不再是一個衝動的感性消費者,都是理性消費者。所以要把我們認爲的的質的產品,像我們的心一樣,騰給消費者。讓他們體驗、讓他們爲我們的產品去代言、去傳播、去使用。

所以謹慎消費、優質消費和體驗消費,會成爲2020年一個比較重要的一個特點。

2020中居業有什麼特點?

2020年以後,中國的家居產業會發生什麼變化,它有什麼特點。

內戰型市場

中國有很多很多的消費品品類,有兩個它的特點。個特點就是,有些行業是中國品牌和國際品牌同場競爭。這樣的狀況,比如說手機行業、飲料行業、汽車行業等等的行業,都有很多的國際性的品牌要跟我們來競爭。

但是也有一些行業,只有咱們中國人自己跟自己的競爭,是一個內戰型的行業。顯著的是白酒行業,中國有茅臺、有五糧液。所以這種行業屬於叫做,內戰型市場。

爲什麼會出現內戰型市場這個情況?

,我們掌握了這個門類的文化基因和價值觀訴求。比如說白酒行業,它是一個2000多年來中國人對白酒的理解,這個本身成爲了核心的競爭力。

第二是,中國人的消費習性是隻有中國人才能理解。你看我們這個行業叫家居行業,有兩個字,一個叫做家,一個叫居。對家和居住的理解,你想咱們中國人和美國人、和歐洲人、跟日本人相比,都是不一樣,對不對。

所以只有中國人才理解什麼叫做中國人的家、中國人喜歡居住在怎樣的空間中。所以家居行業是一個非常典型的內戰型市場。

景氣產業

中國1978年搞改革開放,那時候的城市化率10%;到1998年開始搞城市化運動,數據提高到了30%;現在中國的城市化率已經達到了60%,10年後中國的城市化率會達到70%。

從10個裏面一個人到三個人、到6個人、到未來的7個人,這就是一箇中國城市化浪潮的一個巨大的特點。城市化後,那麼多房子被建成,意味着什麼呢?意味着每個人都要裝修,所以房地產是全中國的大產業。2019年整個房地產行業12萬億,天字大產業。

買了房子以後,就會買傢俱、買家電,房地產行業涉及到了60個行業。而家居行業就是房地產產業中,一個特別重要的組成的部分。未來10年還會有10%的城市化率的增長,新增的城市人口爲家居行業帶來了一個外延式增長的一種可能性。

同時,中國現在平均的舊房、持有性房屋,中國的二手房,也就是現在在使用的房子的裝修率是4%,100套房子裏面有4套要進行重新裝修。這就是我們家居行業在仍然是一個景氣行業、值得進入和值得發展的一個重要的條件。我們仍然處在城市化運動的中後期,仍然有很大的外延式的一個成長空間。

“製造-服務業”

家居行業在它已經不只是一個簡單的製造商,它是一個製造服務行業。的消費者他們更願意瞭解的是,個產品和我的關係。產品怎麼好,跟我沒關係,問題是我的生活和你這個好,有什麼關係。這個時候,製造業和服務業,我們的促銷性和我們的顧問性之間,就出現了一次迭代。

所以必須要有一個全面性的解決方案能夠給消費者,所以這個是家居行業這幾年發生了一個特別大的變化。它不僅僅是一個單純的製造業,它已經是個製造服務業,是一個生活方式的提案者。

工業4.0

家居行業是中國智能製造的樣板產業。當德國提出工業4.0以後,美國、日本、中國都相繼提出了他的製造業智能化改造的一個策略。美國叫做製造業提升計劃,日本叫做製造業十大振興計劃,咱們中國叫中國製造二0二,中國在2015年發佈了中國製造二0二。

那麼大家要幹嘛呢?就是我們要讓我們的生產線能夠柔性化,用大數據、用傳感器、用機器手能夠再造我們的生產線。當生產線柔性化以後,他得到的的一個結果是什麼呢?是能夠爲爲每個人定製一套傢俱。

接下來,我們可以更加廣泛地運用各種各樣的傳感器數據、用了雲服務平臺的數據、甚至用了AR的技術,把我們的現場的門店完全的智慧化、完全的雲端化、完全的體驗化。