紅星美凱龍試水直播,家居營銷有了更多玩法

安宅吧 人氣:1.36W

毫無疑問,直播已成爲電商強帶貨“神器”。從3分鐘賣出5000單資生堂紅腰子的李佳琦,到618帶動總成交額超5億元的“淘寶一姐”薇婭,電商直播正在一次次重新載入自己創下的銷售記錄。

紅星美凱龍試水直播,家居營銷有了更多玩法

作爲一種全新的內容生產方式,直播憑藉資訊的多樣表達、實時共享和高效觸達等優勢,正從年輕一代熱衷的消遣方式,變成各行各業看重的營銷新路徑,家居行業也不例外。

紅星美凱龍試水直播

一個習慣性的說法是,家居賣場的客流量很少,平日裏看不到多少人,有時候甚至看不到人。週末會好一些,有商家或賣場本身做大型活動時,客流量會爆一把。

而近日,泉州紅星美凱龍廣場在中秋假期舉辦線上直播活動,線上互動熱烈,多在線人數達到2.5萬多人次。消費者在直播間參與互動,不僅可以搶紅包,還有機會免費獲得油、米、鍋等禮品,同時每家品牌都拿出一兩款超低價商品參與活動。

而在紅星美凱龍之前,家居行業與直播的次元壁早已衝破。

在淘寶直播間“生活”子欄目下,多場直播正在介紹包括家紡、廚電、燈飾定製傢俱在內的多種品類家居產品。直播間內,主播們除了介紹產品,還會跟粉絲互動,甚至爲他們定製符合個人的、審美風格的產品與搭配。而在直播間之外,每個主播還相應擁有自己的粉絲羣,他們會時間在羣內分享新品,而粉絲們除了詢問產品,更會分享自己購買產品的使用和搭配效果。

在淘寶直播間“家居館“子欄目下,包括居然之家、尚品宅配、好太太在內的多個家居品牌都已擁有自己的品牌賬號和不錯的粉絲基礎,賬號”富安娜寵粉大作戰“賬號擁有393.2w粉絲,每天都會更新新品推介及線上優惠直播。

更豐富的營銷玩法

用戶分散、消費低頻,家居行業的營銷並不輕鬆。首先,要想在茫茫人海中找到對家居有需求的用戶就很難,而轉化的時候,家居行業的高客單價又是一道攔路虎。而直播的出現與蔓延之勢,無疑爲家居企業營銷增添了更多可能性。

1. 對外吸引流量;

新品發佈會、品牌宣傳活動是家居企業營銷的重要一環。傳統的線下營銷活動受限於時間、場地,效率並不理想。而直播創造了可實時互動的環境,能夠即時收集用戶反饋,錄製好的直播還可以再次進行觀看,由此形成二次營銷,同時,基於網絡傳播媒體的營銷技術,可以爲用戶打上標籤,將直播內容推送給相應受衆,大大提升了營銷效率。2019年8月25日晚,伊能靜在淘寶開了一場“米粒媽嚴選閨蜜狂歡節”直播,在3小時的直播時間,共推薦了42款產品,吸引了140萬人次觀看,點贊數超90萬,其吸引流量的力度是線下營銷難以想象的。

2. 對內賦能企業;

在家居企業內部,營銷人員培訓往往組織成本高、學習可持續性差、難以獲取效果反饋,而透過在線直播進行企業培訓的方式,就能輕鬆解決企業傳統線下培訓的諸多痛點。首先,直播極大地節約企業培訓成本和時間成本;其次,結合大數據技術,企業能夠改善培訓流程與員工學習方式,同時,透過獲取員工學習反饋,能夠量化培訓效果,幫助企業對培訓方向與規劃及時做出相應調整。

3.不斷提高轉化率。

在低頻次消費的家居行業,用戶不會像快消品那樣衝動購買,直播模式透過“生活體驗+銷售購買”的方式優化了平臺的整體消費行爲和結構,幫助商家將直播活動欄目化,形成品牌效應;同時,透過直播建立起的社羣鎖定了粉絲用戶,大大提升了營銷的轉化率。

根據艾瑞數據,當前行業平均水平中,透過直播功能的購買轉化率是普通電商平臺的1.95倍。在目前用戶規模排名TOP10的電商中,有一半左右都已開通直播功能。作爲頭部企業,在擁有一定用戶基礎上,適當付出直播內容成本和帶寬成本,可以更好地進行電商交易。而作爲中部和尾部電商企業,則更需要企業直播服務商充當引流和傳播的渠道,從而提升轉化率。

總的來說,伴隨新生代消費羣體的崛起,家居消費的決策日趨互聯網化,企業營銷也要去適應更多的玩法。直播爲家居營銷帶來了更多可能性,透過每一場直播滲透到家居消費的全流程中,獲得更多的品牌認知與銷售轉化,這樣的過程雖然緩慢,但會是長效的。