房子全包裝修未滿兩年，陸續出現主臥室門框都掉落、客廳棚頂牆皮大面積龜裂、窗臺臺板出現斷面……瀋陽家住鐵西區景麗花園的陳先生提起自家的房子就鬧心。
陳先生像蜘蛛網似的客廳棚頂。
房子全包裝修未滿兩年，陸續出現主臥室門框都掉落、客廳棚頂牆皮大面積龜裂、窗臺臺板出現斷面……瀋陽家住鐵西區景麗花園的陳先生提起自家的房子就鬧心。
裝修未滿兩年 房子問題頻出
前幾日，陳先生撥打了遼瀋晚報新聞熱線，講述了自家房子裝修後接二連三出現的問題，“還沒到兩年，裝修的房子就出這麼多問題了，裝修公司對於其他問題都承諾可以維修，但對客廳棚頂的牆皮不管，我就不明白了，全包的合同，難道不包括棚頂刮大白?!”
陳先生告訴記者，自家的房子於2014年9月9日至2014年10月29日與瀋陽卓越裝飾工程有限公司簽訂合同，花費54000多元進行全包裝修。
在陳先生提供的蓋有裝修公司公章的“工程保修單”上，記者看到乙方處是瀋陽卓越裝飾工程有限公司，保修期限爲“2014年10月28日到2016年10月28日”。
寫在保修單備註“自竣工驗收之日起，計算本合同中基礎裝飾裝修部分(含漆)保修2年，水、電路改造保修2年，防水工程保修5年，主材保修1年(瓷磚、地板、櫥櫃、潔具、木門、扣板吊頂、五金等)”
陳先生表示，由於房子裝修的小毛病陸續出現，因爲自己和愛人工作忙也沒太放在心上，直到他發現客廳棚頂牆皮出現了“蜘蛛網”般的裂痕，越看越彆扭，就聯繫了裝修公司“跟裝修公司溝通了，他們也派人看了，對於門縫和窗臺臺板都承諾可以維修，但之前給我家裝修的工長已經辭職了。”
卓越裝飾派了一位姓張的工人到陳先生家中檢視，在不能斷定具體事因的時候，這位工人說“根據我的工作經驗，如果摳下來一塊牆皮，裏面帶沙子那就是牆體質量的問題，如果粘着白灰，那纔是裝修的問題。”
陳先生家窗臺臺板斷層。
隨後，這名工人將摳下的牆皮帶走，幾天後，裝修公司工程部一位姓康的部長來到陳先生家中，也摳下一塊牆皮後，表示不是裝修質量問題，裝修公司不能負責。
陳先生又聯繫上了已經跳槽，曾經負責裝修房子汪姓工長，“他告訴我，我家房子裝修的時候屬實有些舊，但不是房子工程質量的問題，就是裝修的時候應該重新抹水泥再刮大白。”陳先生說，“我問他，那當時怎麼沒幫我處理，他說當時公司規定都這樣做。”
陳先生認爲，無論施工人員是否辭職，自己跟瀋陽卓越裝飾工程有限公司簽訂合同有效期未過，裝修公司就應該履行合同。“我籤的全包合同，當時房子裝修好壞也都是裝修公司派人乾的活，不能因爲這人走了，他們就不對工程質量負責了。”
在“工程保修單”上，寫有“保修期內因乙方施工、用料不當造成的裝飾裝修質量問題，乙方必須及時無條件進行維修。”
裝修公司：證明誰的責任再說
26日，記者聯繫上了瀋陽卓越裝飾工程有限公司工程部一位康姓負責人，“我們之前溝通了，是我們保修範圍內的，我們給他保修，如果不是我們施工造成的，我也跟他解釋了，但他聽不進去，他可以找第三方鑑定，證明是我們的責任，走司法程序，我們也認。”
康姓負責人表示，“如果不是我們的責任我們也可以幫他出方案”，在回答陳先生質疑是此前房子裝修時裝修隊少做了工序時，康姓負責人說“我是後調過來的，至於他家施工那會兒去沒去牆體底灰，我也不十分清楚。”
專家提醒：裝修合同籤詳細
瀋陽市消費者協會投訴部主任吳春濤表示，當前正值家裝旺季，提示消費者在進行家裝消費時要注意以下幾點：在與裝修公司簽訂書面合同時，通常是由經營者提供格式合同文字，其中有些格式條款會對消費者做出不公平、不合理的規定，損害消費者的合法權益。
建議消費者在簽訂家裝合同時，要按照雙方約定寫詳細寫具體，對不明白的合同條款一定要問清楚，做到準確理解，遇到不明確和未做規定的，應雙方協商做出補充協議，對不完善之處加以補充。比如涉及裝修材料，經營者在合同中僅明確了裝修材料的品牌，但沒有寫清楚型號、價格，這樣就容易導致裝修質量和消費者的期望存在差異。
一些經營者會在合同中增加排除或者限制消費者依法投訴、舉報、提起訴訟的權利，消費者遇到家裝消費糾紛時一定要及時與經營者協商解決，協商未果的，可以向經營者所在地消費者協會投訴，也可向有關行政部門投訴或向法院起訴，維護自身合法權益。(來源：中國搜尋)