剛裝修完沒幾天的房子，牆皮就出現大面積的裂紋。爲此，陳先生向蕭山區市場監督管理局臨浦所反映問題。
臨浦市場監管局工作人員介入協調。消費者陳先生稱自己於8月6日在蕭山臨浦某商貿城的寧某和葛某處分別購買了用於裝修的膩子粉和油漆底料，裝修完纔沒幾天，牆皮就大面積出現裂紋，部分外牆甚至出現了底漆整塊脫落或起泡等問題。剛做完的裝修不僅不美觀，還要全部敲掉返工，陳先生認定是裝修材料出了問題，要求兩家經銷商退還貨款並承擔誤工賠償。然而兩家經銷商均表示從未有其他消費者反映過類似情形，牆皮脫落不是塗料質量的問題，而是陳先生自己施工工藝不到位導致的，膩子粉經銷商更表示自家產品已送檢，一切以檢測結果爲依據，協商陷入僵局。
對此，臨浦所工作人員組織消費者、膩子粉經銷商、塗料經銷商及塗料生產廠家等當事四方進行現場調解，對膩子粉質量、底漆質量、塗料質量、施工工藝等可能導致牆皮脫落的原因進行分析。臨浦所工作人員表示需委託專業的房屋裝修檢測公司對外牆作重新施工試驗檢測。
經工作人員調解，考慮到法定檢測機構檢測結果週期時間較長，當事各方態度均有所鬆動，願意各退一步接受折中方案。
終，膩子粉經銷商同意賠償陳先生人民幣5000元(前期檢測費用由經銷商自行承擔)，塗料生產廠家則賠償陳先生人民幣5000元，並同意其將未使用的塗料產品作全價退貨處理。投訴人陳先生對調解結果表示滿意。(來源：剛裝修完沒幾天的房子，牆皮就出現大面積的裂紋。爲此，陳先生向蕭山區市場監督管理局臨浦所反映問題。
臨浦市場監管局工作人員介入協調。消費者陳先生稱自己於8月6日在蕭山臨浦某商貿城的寧某和葛某處分別購買了用於裝修的膩子粉和油漆底料，裝修完纔沒幾天，牆皮就大面積出現裂紋，部分外牆甚至出現了底漆整塊脫落或起泡等問題。剛做完的裝修不僅不美觀，還要全部敲掉返工，陳先生認定是裝修材料出了問題，要求兩家經銷商退還貨款並承擔誤工賠償。然而兩家經銷商均表示從未有其他消費者反映過類似情形，牆皮脫落不是塗料質量的問題，而是陳先生自己施工工藝不到位導致的，膩子粉經銷商更表示自家產品已送檢，一切以檢測結果爲依據，協商陷入僵局。
對此，臨浦所工作人員組織消費者、膩子粉經銷商、塗料經銷商及塗料生產廠家等當事四方進行現場調解，對膩子粉質量、底漆質量、塗料質量、施工工藝等可能導致牆皮脫落的原因進行分析。臨浦所工作人員表示需委託專業的房屋裝修檢測公司對外牆作重新施工試驗檢測。
經工作人員調解，考慮到法定檢測機構檢測結果週期時間較長，當事各方態度均有所鬆動，願意各退一步接受折中方案。
終，膩子粉經銷商同意賠償陳先生人民幣5000元(前期檢測費用由經銷商自行承擔)，塗料生產廠家則賠償陳先生人民幣5000元，並同意其將未使用的塗料產品作全價退貨處理。投訴人陳先生對調解結果表示滿意。(來源：杭州日報)