2017年“3·15”前夕，被譽爲智能衛浴專家的VIVI維衛總經理金誠宇做客央視，大談特談品牌的深厚歷史與產品的技術。就在此前20天，VIVI維衛卻在上海市質量技術監督局發佈的質監報告中登上質量黑榜，更有意思的是，在過去的兩年內，VIVI維衛在不同質監部門抽檢中還有兩次登上質量黑榜。一個透過央視自詡技術無比雄厚的企業，卻屢成質量黑榜主角，被業內傳爲笑柄。北京商報“3·15家居產業質量探源系列之智能衛浴篇”，以VIVI維衛屢次不合格帶給行業的警示，探尋智能衛浴面臨的品質困局。
VIVI維衛屢登質量黑榜
2017年1月15日21時52分，浙江維衛電子潔具公司總經理金誠宇做客央視二套《對話》，深情地講述VIVI維衛做出臺智能馬桶蓋的故事，回顧從代工轉向做自主品牌的“涅槃重生”，並現場拆解智能馬桶核心部件。“我們以後的產品，可能賣得比日本的還要貴，還要更加高科技!”金誠宇在央視放出如此豪言，展現出對產品品質的無比自信。
就在金誠宇做客央視20天之前，VIVI維衛剛剛攤上大事兒了! 2016年12月26日，上海市質量技術監督局發佈監督抽查報告，一款商標爲“VIVI”、生產企業(標稱)爲“浙江維衛電子潔具有限公司”、受檢企業爲“上海維衛電子潔具有限公司”、規格型號爲“VA-1003T 028”、生產日期批號爲“2015.12.25”的智能坐便器，因輸入功率和電流不合格被判爲不合格產品。
更有意思的是，在過去的兩年裏，VIVI維衛還有兩次登上質量黑榜。一次是2016年1月14日，在質檢總局發佈的產品質檢通報中，VIVI維衛的一款產品固體排放功能、水箱安全水位、耐熱和耐燃等指標不達標;另一次是2015年9月25日，上海市質量技術監督局公佈的產品質量監督抽查結果，VIVI維衛的一款產品對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險、結構、接地措施等多項指標不達標。
資料顯示，VIVI維衛確實是智能馬桶領域的領跑者，1995年就成功研發了國內臺智能便蓋，2003年成功研發了國內臺一體化多功能智能馬桶，是中國率先“掌握智能衛浴核心技術”的專家，專業從事高科技智能衛浴研發、生產和銷售，並參與了行業《座便潔身器》標準的起草編制，在智能衛浴領域擁有相當的話語權。以智能馬桶大咖的身份做客央視，回顧中國智能馬桶產業的發展歷程，並探討如何將智能馬桶打造成爲中國“智”造的標杆本是無可厚非的，但揹着“黑榜”說高科技，產品卻屢登質量黑榜，卻是很具諷刺意味的。
智能衛浴難過安全關
自詡技術雄厚的VIVI維衛揹着黑榜做客央視，成爲2017開年家居行業話題的談資之一。北京商報記者注意到，在品質上栽跟頭的並非只有VIVI維衛，這是一個行業痼疾，智能衛浴目前還很難解決安全問題。
在2016年10月19日，質檢總局發佈的《關於2016年智能坐便器產品質量監督專項抽查情況的通報》中，知名智能衛浴品牌英士利、澳帝就攜手登上了黑名單。通報顯示，一款企業名稱爲“浙江英士利衛浴有限公司”、商標爲“英士利”、規格型號爲“E-Z118”、生產日期/批號爲“2016-05-30”的智能馬桶(智能坐便器)，因“結構、電源連接和外部軟線、接地措施”不達標被判爲不合格;另一款企業名稱爲“浙江澳帝智能潔具有限公司”、商標爲“澳帝”、規格型號爲“T2J”、生產日期/批號爲“2016-01-30”的智能座便器因接地措施不合格登上質量黑榜。
三大品牌相繼登上質量黑榜，將人們對於國產衛浴品牌的品質信任又砍掉幾分。北京商報記者對比VIVI維衛、英吉利和澳帝的不合格原因發現，主要問題集中在安全項目，如耐熱耐燃、接地措施、電源連接和軟線連接等，都是容易導致起火、漏電等傷人事故的安全隱患。
緣何智能衛浴難過安全關?業內人士認爲，中國企業過去只生產陶瓷馬桶，蓋個窯燒製技術相當成熟，而智能馬桶涉及到電器，對衛浴企業來說無疑是外行，日本松下做智能馬桶專業，就得益於它是電器專家。中國陶瓷工業協會智能衛浴分會祕書長黃芯紅認爲，人才短缺是一個重要原因。智能衛浴不僅僅是涉及電器，或者某個單一部件，整個產品是一個系統，涉及電氣、水等方方面面的問題，要杜絕這個問題，需要既懂電氣，又要懂水的人才。“近兩年智能坐便器發展迅速，完全精通這方面的人才相對缺乏，有些企業出現質量問題，並非是有意爲之，而與自身知識儲備不足或者固有思維和觀念有關。”
2000億商機涌動困局待解
衛計委兩年前發佈的《中庭發展報告》顯示，已有4.3億戶中庭的家庭人口規模達到3人左右。根據這個數據，業內分析人士算了一筆賬：在韓國、日本，智能馬桶蓋的市場普及率是在90%左右，如果中庭的智能馬桶普及率達到20%，以每個智能馬桶平均價格爲2000元計算，中國潛在的智能馬桶市場規模將達2000億元左右。這只是一個保守的估算。
“根據目前的市場現況來看，國內智能衛浴發展空間巨大，未來五年還將高速增長，不少企業都希望能夠藉助這個市場機遇超越國外品牌，成爲未來智能衛浴市場上的領軍者。”對於智能衛浴市場前景，大多數人會認可恆潔衛浴總經理謝偉藩的看法，如何從品質困局中跳出，搶佔市場份額，是亟須破解的行業難題。
破解品質困局，台州是重點。數據顯示，2016年底，台州市智能馬桶整機生產企業20餘家，其中規模以上企業9家，相關零配件生產企業300多家。2017年2月23日，質檢總局在臺州打響了全國智能馬桶產品質量攻堅戰，計劃重點瞄準中外智能馬桶質量差距，針對關鍵零部件、製造、設計3個環節，特別是加熱器、控制器、清洗器、電磁閥4個關鍵零部件，成立了政產學研檢聯盟，組織智能馬桶生產企業與配件供應企業、檢驗機構、科研院所、大專院校分別對接，簽署聯合攻堅協議，並向有關專家發放產業發展顧問聘書。
分析人士預測，2017年國產智能衛浴品牌將以品質重排座次。(來源：北京商報 )