國慶前夕，餘先生在安徽合肥一家傢俱店交了4500元傢俱款，臨近提貨時間，店老闆卻聯繫不上了，店家也從賣場撤走不知所蹤。
據餘先生介紹，他的新房近正在裝修，需要購買一張主臥大牀。爲此，他和妻子一直在合肥各大傢俱賣場選購。9月30日，他們來到合肥市瑤海區某傢俱賣場，看中了賣場內一家傢俱店的實木牀。“討價還價後，我們決定先付500元定金，等到送貨上門後，再付清餘款。”餘先生說，可當時店員極力勸說他們付清全款，稱可享受更多的優惠活動，餘先生經不住勸說，付清了4500元全款。
按照約定，10月7日是送貨上門的日子，可直到中午都沒有音信。餘先生致電店主一直無法接通。爲此，餘先生當天下午再次來到傢俱店，這才發現店家已經撤走，留下一片狼藉。
交了錢卻拿不到貨，餘先生急了。第二天一早，他找到了傢俱賣場。“賣場告訴我們，他們也不知道這家店爲何突然關門。”餘先生介紹，賣場還以交易未經過他們帳戶爲由，拒絕爲消費者的損失負責。
業內人士指出，傢俱店主租賃了傢俱賣場內部的店面或是櫃檯，並利用傢俱賣場的品牌宣傳和影響力經營。消費者進入傢俱賣場消費，是對賣場把控風險能力的信任，也可以享受到雙重保障。
按照《消法》有關規定，如果承租方的經營行爲損害消費者合法權益的，消費者可以向承租方要求賠償。櫃檯租賃期滿後，若是能找到承租經營者的，可以直接向其要求賠償，若承租者離去後下落不明或者向其要求賠償不便，消費者也可向櫃檯的出租方要求賠償。
不過，法律人士也指出，如果餘先生付款時的確沒有經過賣場，則屬私下交易，這在業內俗稱“私單”，這樣的行爲在維權時會非常被動。律師建議，餘先生可先與賣場協商，無果時可向消協投訴。如果店家行爲涉嫌詐騙，餘先生應當及時報警。 (來源：中國消費者報)
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