打印機無法打印原因分析 打印機無法打印如何設定

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在我們日常工作中,常常遇到打印機無法打印的情況,這樣我們的工作也受到一定的影響。打印機無法工作的情況有很多種,在這裏我不再贅述。當然,打印機無法正常連線也是困然我們的一大難題,這種問題也常常有很多原因,例如:脫機、後臺程序不支援等等,當我們遇到打印機無法打印的情況,我們不要着急,一步步地檢查打印機出現的問題,以便消除困擾,讓打印機正常的工作。在這裏,我們綜合了一下打印機無法打印的常見問題,希望對各位打印機用戶提供到切實可行的解決方案

打印機無法打印原因分析 打印機無法打印如何設定

 打印機無法打印 擺脫“無法連接”困擾

首先,打印機沒有處於工作模式,沒有開啟或者電源沒有連接又或者是電源插頭沒有插好,這是導致打印機無法連接簡單的原因。遇到這種情況,我們只要確保打印機處於工作模式下,如果切實出現這種問題,我們只用檢查打印機的電源線,檢視電源插頭有沒有插好,實在不行嘗試着換一個電源線。這種情況是導致打印機無法連線的容易解決的問題,如果打印機已經處在開啟狀態,那麼不要慌,別的地方一定出了問題,我們下文會講到。

如果打印機處於工作模式,那麼就要從數據連接問題上着手,在這種情況下十分複雜,我們知道現在的打印機可以分爲很多種,如USB連接、網絡、無線或者藍牙。而在網絡連接的情況下,又可以分爲很多種,如:簡單共享打印機、工作組打印機以及域打印機。而這些網絡打印機情況相當複雜,我們先簡單的考慮一下電腦和打印機基本的數據連接。在USB連接的情況下,我們需要確認USB有沒有插好,嘗試重插或者換一條USB線。

打印機無法打印原因:

USB沒有插好

在網絡打印機情況下,我們先確保網絡處於開啟狀態,如果路由器開啟狀態,那麼我們得確認IP位址是否發生改變,如果IP修改那麼得重新輸入更換後的IP位址。當然現在說的都是些簡單的問題,只要我們細心一點不難解決。

●脫機導致打印機無法連接

在確保電源和數據連接都正常的情況下,我們應當考慮一下,打印機是否處於脫機狀態,而打印機脫機的情況困擾了我們一大部分用戶,在脫機狀態下網絡和共享打印機恢復的方法一樣。在這裏需要特別提出的是,我們恢復脫機必須先保證電源和數據連接正常,也就是打印機處在“就緒狀態下”,而USB連接與否也可能導致脫機,所以首先要確保電源和USB插好。

脫機狀態下的打印機

在確保上述之後,我們應先清除打印任務,鼠標移動至打印機圖標後,就會顯示打印隊列中有幾個打印文檔(如圖‘脫機狀態下的打印機’),如果隊列中存在若干個文檔,我們首先要做的就是清除這些文檔排隊,在這裏筆者用的是win7系統,打印機是HP LaserJet Pro MFP M126nw,由於系統和打印機不太一樣所以選單可能有些許差別(帶來不便,萬望諒解)。

 點擊“檢視正在打印什麼”

首先我們點擊開始(執行鍵),在操作面板上找到“設備和打印機”,點擊它進入上圖介面,然後我們點擊“檢視正在打印什麼”進入打印機正在或將要打印的文檔排隊介面,緊接着我們點擊屏幕左上方的“打印機”圖片,然後再下拉選單中找到取消所有文檔,然後點擊“脫機使用打印機”取消這裏的勾選。

勾選完“取消所有文檔”後,勾選取消“脫機使用打印機”

在執行完上述步驟後,重新啓動電腦和打印機,將數據線重新連接到電腦和打印機上,這個時候在win7系統中會自動恢復聯機打印。可以嘗試重新調出“設備和打印機”面板,找到所使用的打印機圖標,鼠標置於之上便會顯示“就緒”狀態(如下圖)。

 顯示打印機就緒

值得指出的是,win7系統下的電腦是自動恢復的,而在WindowsXP系統中,我們還得重新調出,設備和打印機面板,然後右鍵單擊打印機圖標,在下拉選單中找到“聯機打印”,然後左鍵單擊,恢復聯機。在正常情況下,打印機脫機恢復是很簡單的操作。如果脫機解決不了,那麼還是建議大家看看端口連接是不是正常。

●系統服務未啓動導致無法連接

在我們日常工作中,我們也會遇到打印機後臺沒有進行或者操作無法進行的狀況,遇到這種情況很有可能是打印機程序服務沒有進行,如果這個沒有進行很可能導致打印機無法連線,無法正常的工作,找到這個程序我們需要調出任務管理器,捷徑是Ctrl+Alt+Del然後啓動任務管理器點擊服務,在服務框中檢視這個程序是否執行正常。

 Spooler程序

如果顯示這個程序執行不正常,那麼我們就得以管理員身份進入計算機,然後找到這個程序進行開啓,但是很多時候這個程序遭到破壞,這我們就得重新複製一個應用程序,將其粘貼替換原來的程序中,這裏值得說的是一般程序存在於windows-systerm32目錄下,當然這樣不一定就會使這個程序正常運轉,如果不行的話,我們還得嘗試別的方法進行。

在很多情況下,打印機無法正常連接是由於Print Sploor沒有開啓,下面我們就得將Print Sploor調出然後進行手動開啓,我們可以右鍵單擊“我的電腦”(計算機),在下拉選單中找到“管理”左鍵單擊“管理”,然後便會出來“計算機管理”的操作面板。

計算機管理操作面板左側下方單擊“服務”

然後在左側下方點擊服務和應用程序,點擊服務,之後中間便會出現服務的列表(如上圖),我們需要做的是在列表中找到Print Sploor這個程序(按照字母排列的先後順序找),當我們找到Print Sploor這個程序後,我們雙擊它。

打印機無法打印原因分析 打印機無法打印如何設定 第2張

 找到Print Sploor雙擊它

當我們雙擊它便會出現一個選單(如下圖),我們找到啓動類型後將禁用或者手動調到自動位置,後將服務狀態進行開啓。點擊應用,Print Sploor程序就開始執行。

 Print Sploor的屬性

如果沒別的問題的話,打印機就可以使用了,如果Print Sploor無法啓動,那麼還得嘗試和Print Sploor相關程序的啓動。這在下一頁中進行系統的闡述。

 ●系統服務未啓動導致無法連接(續)

但我們遇到Print Sploor無法啓動的時候,先不要慌,這種情況出現一般分爲兩種狀況。種狀況,是啓動和Print Sploor相關的程序-Remote Procedure Control。調出Remote Procedure Control的方法和調出Print Sploor的方法一樣,右鍵單擊“我的電腦”(計算機),在下拉選單選項中選擇“管理”項,點擊進入,管理介面出來後,在左側點擊服務,然後再在中間找到Remote Procedure Control程序。

 找到Remote Procedure Control程序

雙擊Remote Procedure Control程序,進入Remote Procedure Control屬性介面,然後點擊啓動、確定。

 Remote Procedure Control屬性

另一種狀況是Remote Procedure Control處於開啓狀態,而Print Sploor尚未啓動,這就需要我們在註冊表內檢視Remote Procedure Control的鍵值,如果有誤及時修改,首先我們在開始選單內輸入“regedit”,調出regedit後點擊它,便進入註冊表編輯器。這是我們需要找到Depend on services這項服務,具體是在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler檔案夾下。

點擊Spooler檔案夾

對右側Depend on services數值進行修改

調出Depend on services後,我們先檢視它的數值,如果不是RPCSS,我們需要手動對其進行修改,改成RPCSS。然後退出,重新啓動電腦。

如果以上這些辦法都解決不了這些問題,那我們就不得不考慮重裝一下系統。

 ●默認打印機無法設定

在打印機連接問題上還有一種情況是默認打印機無法設定,這也是困擾打印機用戶的一大難題。其實解決這個問題相當複雜,我們還得從操作系統入手,不過不要着急,筆者收集了兩個方法以便廣大用戶遇到這個問題之後束手無策。

 無法設定默認打印機

通常情況下,我們在衆多的打印機下工作,這些打印設備有無線的、有限的、局域的、工作組的等等,而在這種環境下這些打印設備往往會出很多。一般我們設定默認打印機的時候只要右鍵點擊打印機圖標,然後點擊設定爲默認即可,但是有時無法設定,雖然這種情況不常見,但是也是困擾我們的一大難題。

解決這個問題我們有兩個方法,由於打印機的註冊表鍵值放在HKEY_CURRENT_USERSoftware MicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows這個位置上,所以和當前的帳戶無關,我們重新創建一個帳戶,並給予管理員的權限。

開啟控制面板找到添加用戶

我們首先點擊開始鍵點擊控制面板,在控制面板上找到用戶帳戶和家庭安全,點擊增加或刪除用戶帳戶選項。

 左下方的創建一個新帳戶點擊它

在增加或者刪除用戶帳戶選項中找到創建一個新帳戶,點擊進入。

點擊管理員並創建帳戶

進入創建新帳戶介面,創建帳戶,並賦予管理員的權限,如果以上都設定好,我們只要將電腦重啓,之後就可以設定默認打印機了,雖然這個方法好用,但是礙於客觀因素,我們一般都不會採用,在這種情況下,我們不得不採取另一種設定默認打印機的方法。

第二種方法便是修改註冊表,調出註冊表的方式和之前說的一樣,在開始選單中輸入“regedit”,調出regedit後點擊它,便進入註冊表編輯器,在編輯器內找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows檔案夾。

 註冊表編輯器顯示Device

如果沒有顯示Device的話,表示電腦打印機不正常,這種情況下,我們必須手工進行添加Device。將Device的類型設定爲REG_SZ,並將其鍵值設定爲xxx,winspool NeYY,其中xxx爲安裝完驅動後系統內的打印機名稱,後面的YY爲01到08等不同的數字。需要我們注意的是這個設定用一次,修改後重啓即可。

 ●網絡設定導致無法連接

在頁中我們淺微提及網絡打印機連接的問題,但是輸入正確的IP位址,是爲了電腦和打印機進行連接,實際上網絡打印機有很多種,共享打印機、工作組打印機以及域打印,而這裏面的情況也挺複雜,在這裏我們簡單的說一下,設計到網絡問題,有專門的網絡管理人員。當然網絡打印機連接的方法,據筆者所知少有4種,,搜尋網絡打印機,這個同安裝驅動的步驟一樣,開啟控制面板,點擊打印機選項然後添加打印設備,然後根據提示輸入IP等,在這裏不再具體闡述。第二種較爲簡單,進入網上鄰居介面檢視工作組打印機進行添加即可,這個也不再闡述。

第三種和第四中是在前兩種都不生效的情況下采用的,如果連不上很有可能Guest帳戶被禁用了,我們需要做的就是讓Guest帳戶可以使用,方法和之前計算機管理差不多,我們在“我的電腦”(計算機)圖表左鍵單擊,在下拉選單中找到管理並點擊,這樣進入管理計算機介面。

 調出計算機管理介面找到Gust選項

找到Guest選項後,我們雙擊進入Gust介面。然後將“用戶不能更改密碼”和“帳戶已禁用”勾掉。

Guest屬性介面

如果這些沒有出現任何問題的話,我們只能尋求第四種辦法,調出管理計算機介面(如下圖)

 管理工具中選中本地安全策略選項

在管理工具介面點擊本地安全策略選項,進入後點擊本地策略,在下拉選單中找到本地策略,然後點擊用戶權限分配。

 用戶權限分配

之後再策略框中找到“從網絡訪問此計算機”和“拒絕從網絡訪問此計算機”,分別點擊進入,屬性編輯介面。

 從網絡訪問此計算機

拒絕從網絡訪問此計算機

在“從網絡訪問此計算機”屬性裏添加“Guest”用戶,在“拒絕從網絡訪問此計算機”屬性裏去除Guest用戶。然後儲存。

當然了,網絡打印機連不上有很多可能性,我們在這裏討論的只是冰山一角,因爲網絡打印機可以有共享打印機、工作組打印機以及域打印等,情況之多,我們先不贅述,下一頁我將闡述一下正確佈置了打印服務器,但是用戶還是無法連接的問題。

 ●網絡設定導致無法連接(續)

我們有的時候正確佈置了打印服務器卻依然無法連接打印機,這就需要啓動一個叫組策略編輯器的軟件,調出方法同註冊表編輯器一樣,先調出控制面板中的管理工具,然後點擊進入。

控制面板中選中管理工具

進入之後我們選擇本地安全策略,點擊進入,進入之後點擊本地策略後點擊安全選項。

 本地安全策略

防止用戶安裝打印機驅動程序

然後找到“設備:防止用戶安裝打印機驅動程序”雙擊進入,進行編輯。

 選擇已禁用

然後我們在選項中選擇“已禁用選項”。修改完畢之後,我們還得需要開始執行中輸入“gpupdate/force”,潛質更改組策略。然後用戶就能安裝網絡打印機和驅動了。