[轉載]互聯網裝修戳中消費者痛點 流程簡化輕鬆

    先有“海爾地產雲菜網”攜手“有住網”，以“對充電”模式共享資源，搶佔在線裝修平臺入口;緊接着小米旗下“順爲資本”注資“愛空間”，高調宣佈跨界互聯網裝修領域……“攪局者”們不約而同打出“零利潤、短工期、標準化施工”的旗號，挑動着消費者敏感的神經，而其耀眼的互聯網標籤也讓傳統的家裝行業平靜不再。

雖然背靠房地產行業擁有過萬億的市場容量，但家裝行業一直無法擺脫分散、粗放的產業格局，這直接導致行業利潤越攤越薄。家裝行業的產品線複雜、服務鏈條長、週期跨度大等行業特性，又使其一度隔絕了互聯網的衝擊。早先試水互聯網的幾家網站，如憑藉團購起家的齊家網和堅持社區論壇模式的籬笆網等，也都停留在僅僅把家裝平臺搬到網上。而此次新一輪互聯網家裝O2O大戰，卻拿出了互聯網思維“快捷便利、標準化”的利器，大有一舉顛覆傳統家裝行業模式的勁頭。

痛點營銷，是時下互聯網界常常掛在嘴邊的時髦詞兒，利用的正是消費者“不怕不識貨，就怕貨比貨”的那種失落與不滿心理，發掘並製造營銷空間。就像互聯網“浸入”所有其他行業一樣，這一次互聯網家裝也直擊到每一位消費者的裝修“痛點”：報價高、施工週期長、裝修過程不省心、質量沒法保障。互聯網新貴們紛紛針對“頑疾”下猛藥：每平方米價值“X99元”的性價比、快速裝修、標準化、APP全流程產品和服務。以後裝修那點事兒就簡化成：上網下單— APP跟蹤進度—完工驗收，輕鬆程度和在淘寶上買一件衣服差不了多少。

但在這豐滿的行業願景前，還有不少現實的小細節值得推敲：拋開差異化、個性化的裝修需求不論，以往施工過程中靠親臨現場、時刻監督都無法實現的保質保量，換成高科技的APP就能完美解決嗎?再者，“沒有奇葩的戶型，只有更奇葩的戶型”，試問什麼樣的標準化模組能適應這千變萬化的戶型呢?更何況“蘿蔔快了不洗泥”，怎麼保證被壓縮的工期內“快工還出得了細活兒”?看來，被擊中痛點後的消費還需要“痛定思痛”，慎之又慎。

不過，有業內人士指出，此次來勢洶洶的互聯網裝修熱，並非單純衝着“硬裝”的利潤而來，這其實是一場被行業變革裹挾的“端口”之爭。

家裝行業的成本主要分材料與人工兩部分，雖然互聯網企業依靠渠道優勢能壓低一部分標準化產品成本，甚至透過組建自己的施工隊進一步減少中間環節，但不論是每平方米599元還是699元的報價，都遠遠低於市場每平方米1500元的一般行情價。短線不掙錢，那使得互聯網企業爭得頭破血流的“痛點”只能是長線——透過前期的賠本兒“硬裝”搶佔客戶流量，一旦形成規模效應，鞏固一定客戶黏度之後，後續的“軟裝”乃至智能家居的佈局才能得以施展，實現前端資源的後續利用。這也是每一個互聯網裝修企業的大數據業務野心。

，互聯網裝修的紅海搏殺才剛剛啓幕，消費者能否圓“性價比”的裝修夢，互聯網裝修企業又能否如願掙得盆滿鉢滿，就讓我們拭目以待吧。