“打來18個電話，都是搞裝修的，頭疼死了。”近日，市民武女士給本報打來熱線電話，反映近被各家裝修公司的電話騷擾得不勝其煩。武女士剛剛在西中環一小區買了新房，這些裝修公司不知從哪兒拿到她的聯繫方式，頻繁打電話騷擾，影響了她的正常生活。
和武女士有一樣經歷的人很多，遇到這樣的情況，該怎麼辦?記者就此進行了採訪。
到晚接裝修公司的電話影響到了工作和生活
武女士前年在西中環附近買了一套房子，開發商承諾兩棟樓今年9月30日交房，另外還有四五棟樓沒有完工。武女士說她買的正是今年交房的樓，將近260戶。從大年初七開始，她和其他業主就不斷接到裝修公司的電話，有的說自己的裝修性價比高，有的誠邀他們去樣板間看看……“剛開始的時候，我覺得他們是攬業務，賺錢不容易，可以理解。”武女士說，可是這些裝修公司到晚地打電話，真的讓人受不了。目前，武女士拉到黑名單裏的電話號碼有13個，且各不相同。3月9日，武女士就接到18個不同號碼的電話。單位開會電話響，晚上在家休息電話也響，害得她一聽見電話鈴聲，就覺得頭要炸了。武女士曾經問過他們從哪兒拿到的手機號，怎麼知道自己有新房要裝修。對方說業主的電話是從物業拿的。武女士去問售樓部的售樓小姐和物業工作人員，雙方都表示不清楚此事。
實在被這些電話騷擾得受不了了，武女士甚至打了報警電話。民警專門給其中幾個號碼去了電話。武女士說，被民警警告後，有一個電話不再打來了，但是其他號碼照打不誤。
在這個新樓盤的業主羣裏，很多人都遇到了同樣的情況，有人猜測說，手機號會不會是物業給倒賣出去的，甚至還有人說每個號碼30元。不過，記者在採訪中瞭解到，由於近的交房時間也在9月份，小區物業尚未正式開始運轉。
3月12日下午，記者撥打了武女士提供的4個陌生電話。其中一個女子表示，她只是裝修公司的工作人員，“業主的電話是我們領導給的，我只負責諮詢業主們需不需要裝修。”
另一個男子則表示，他就是一家裝修隊包工的，現在裝修的活兒不好乾，他到處聯繫新小區，看能否找到合適的服務對象。記者問及電話是不是找物業或者開發商買來的，他立馬掛斷了電話。
個人電話泄露這事兒真不少見
類似的個人電話泄露，給當事人帶來麻煩事兒的不在少數。
市民小趙在大昌汽貿園購買了一輛尼桑車，剛剛付錢不久，還沒有給車上牌照時，就經常接到各家保險公司的推銷電話。能有五六個，電話中對方一直挺有禮貌，弄得自己不好意思直接掛掉。“他們能準確地說出我的姓名、身份證號、車型、顏色等，推銷員滔滔不絕且態度熱情，讓人不忍拒絕。”小趙說，他後來購買了一家公司的商業保險，過了近半個月，這些保險公司的推銷員才放棄給他打電話。
此外，還有懷孕女士快到預產期時，接到自稱提供月嫂服務的電話，還有早教機構等。有創業者在申報商標時，快到申領成功日期前，有詐騙分子聲稱自己也有類似的商標，以此來騙錢。
儘管大多數智能手機有屏蔽功能，但這並不能徹底解決問題。武女士說，如果屏蔽了所有的陌生來電，可能就會丟掉一些有工作關係的陌生人，得不償失。除了把這些已知的陌生來電添加進黑名單，她沒有更好的辦法了。儘管如此，每天仍然有類似的電話陸陸續續打進來。左右爲難的武女士只好在下班時間，把手機調成靜音模式。“我現在重新辦了張電話卡，告知熟悉的人，兩個手機倒替着用，這樣也能減輕負擔。”她說。
另一位業主更加乾脆，直接換了手機號碼。不過，換新手機要做的事兒更多：告知熟悉的人、解除微信、支付寶、銀行卡等綁定。這還是能記得的，還有一些是一般人忽略的，比如，辦理身份證、社保卡、商業保險時登記的電話。由於當事人在更換號碼時未能及時到相關單位或公司進行更改，導致出現問題時，相關單位無法與當事人取得聯繫。
律師支招當事人可透過報警維權
爲什麼當事人的電話，總會出現在他需要服務的人員手中?個人電話泄露，難道沒法管嗎?
山西慧科律師事務所的張柳冰律師稱，非法泄露個人資訊的行爲，已經入刑法了。《中華人民共和國刑法》第253條規定：機關或者金融、電信、交通、教育醫療等單位的工作人員，違反規定，將本單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人資訊，出售或者非法提供給他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
不過，張律師表示，很多人都接到過類似電話，除非是大規模、情節嚴重的案件，纔會有相關部門對此展開查處。“證據很關鍵，但是要拿到證據，也不容易。”張律師說，三五個電話，一般不會影響到當事人的正常工作生活，但18個，當事人肯定受影響。
那麼，怎麼纔算情節嚴重呢?張律師稱，一般是以非法獲取數量、獲取的次數，以及違法所得金額以及對當事人造成的傷害來綜合考量。當事人可以報警，藉助法律手段維護自身權益，懲治不法行爲。