坐着、躺着、斜倚着，聊天、玩手機、蹦牀、甚至睡覺。在沙發區和臥房區裏，小情侶旁若無人地談情說愛，一家老少佔領整個樣板間，甚至還有人拉上被子呼呼大睡。本站記者昨晚在廣州天河北的宜家家居店看到，這裏的沙發和大牀幾乎都被“蹭睡族”霸佔了。
家居賣場頻現“蹭睡、蹭空調族”引熱議
現場直擊：脫鞋盤踞沙發牀上蓋被睡覺
廣州本站訊 前晚，廣州宜家家居店內人流如鯽。不過，記者仔細觀察，卻發現很多人來這裏並非是來購物。在客廳傢俱區，只見幾乎所有的沙發上都有人坐在上面，但大部分人並非在體驗沙發是否舒服，而是拿着手機在“刷屏”。一中年女士乾脆脫了鞋，盤腿坐在沙發上，眯上眼睛休息;一位年輕男士和中年女士很嚴肅地在談話，記者觀察了20多分鐘，他們一直在原座位談話。有顧客表示：“要體驗的都不會坐這麼久啦。”
臥室家居區的景象更讓人驚歎，竟有不少人在牀上躺着。有三位中年女士坐在牀邊聊天，中間一位甚至將整張被子披在身上。
在一過道邊的牀沿坐着一對小情侶，兩個人卿卿我我、抱來抱去的，完全無視他人存在。記者走了一圈回來看了一下表，已經過去半小時，這對小情侶還沒有離開那張牀。
還有不少小孩則將一些售賣的牀當作蹦蹦牀，在牀上跳得很歡，家長站在一邊保護着卻沒有阻止。
而在一角落的牀上，有一中年男士甚至將被子蓋得嚴實，眼睛眯着睡起覺來。另一躺在牀上的女士則告訴記者：“走得好累，躺一下。”坐在一張沙發上玩手機的一位男士告訴記者，自己不是來購物的，就是來這邊坐着休息。“太太和女兒去旁邊的商場購物，我坐在這裏等他們，這裏的沙發舒服。”
宜家迴應：重視顧客體驗不會上前阻止
而對於這種情況，賣場的工作人員“視而不見”，並沒有上前阻止。有工作人員告訴記者：“每天都有很多人在這裏躺着睡，特別是夏天有空調，顧客就更多了，有的真的是在體驗，但很多就是來這裏休息睡覺的，還有人睡到打呼嚕。”該人士表示，由於大量顧客在牀上流連，工作人員每天要多次整理牀鋪。
宜家廣州商場市場部相關人士江玲表示，宜家非常重視顧客的購物體驗，也非常歡迎顧客體驗宜家的產品，對於任何體驗行爲，商場都不會阻止。不過，江玲也提出，希望顧客能照顧到其他顧客的體驗需求，同時希望媒體能幫助呼籲顧客注意公共場合的行爲準則。
市民：褒貶不一
對顧客“蹭睡”的行爲，經常到宜家購物的顏先生表示：“這種行爲很不雅觀，有幾次還看到有人打呼嚕，影響了其他有需要的消費者體驗商品。上次我們在宜家看上一套沙發，但沙發上坐着一家人，我們轉了一圈，他們也沒讓一下，真心想買的人卻體驗不了。”市民吳先生表示：“宜家允許顧客這麼做是人性化，但進去之後怎麼做就是個人的素質問題了。去商場睡覺確實有損個人形象，而在外資商店內，更是有損中國人的形象了。”
也有市民持不同看法，王小姐就認爲，這些人都把宜家當成自己的家了，很隨意，商場這種體驗式營銷很人性化。“我偶爾也帶女兒去宜家純玩，女兒很開心。”
記者手記：蹭空調別影響他人
時下，酷暑逼人，冷氣充足的地方，如商場、超市、銀行營業廳、星級酒店大堂、圖書館等，都成了一些市民的消暑勝地。
記者近日在濱江東路某銀行營業廳就看到一中年男士一直坐在等候區看書，雖然記者比該名男子遲進銀行，但是記者辦好了業務，也不見該名男子起身辦理任何業務。也有老人帶着小孩在銀行大廳玩，大堂經理多次跑去提醒小孩要小心別摔倒、小聲點不要影響其他人，但帶小孩的老人在旁邊看着卻沒有阻止。
在新港中路某星級酒店內，記者也經常看到附近居民帶着小孩來這裏玩耍，有的大人還穿着家居服。酒店工作人員也很頭痛：“這些人的舉止已經影響到酒店的形象，也影響了其他人，但是我們也不好不讓他們來。”
記者認爲，天氣炎熱，市民到有空調的地方消暑是可以理解的，而且空調開着也是開着，蹭一蹭無妨，有些商家甚至歡迎市民蹭空調，因爲可以刺激消費。但是，市民蹭空調一定要有素質，不能影響他人、影響商家的正常營業，更不能影響城市的形象。