今年“3·15”前夕，居然之家發佈了O2O線上線下一體化服務。而爲了推廣這一線上線下一體化平臺，今年“3·15”期間，居然之家將促銷的重點也放在線上線下互動上，推出了玩遊戲贏現金券、全網比價、爆款、一元、裝修交定在線報名得萬元主材傢俱禮包等形式新穎的活動。
互聯網搭上家居賣場，想玩出哪些花樣
目前來看，此次“3·15”活動期間，居然之家的O2O線上線下一體化服務平臺主要還是在集客。然而，透過居然之家對其未來發展戰略的闡述，推出線上線下一體化平臺的目的顯然不於此，在“互聯網+”時代背景下，家居賣場還能玩兒出什麼新花樣?
用O2O平臺集客
今年“3·15”期間，居然在線微信，推出了數錢遊戲，參與者透過這個數錢遊戲，便可以獲得居然之家現金券，多可贏取888元。
互聯網搭上家居賣場，想玩出哪些花樣
除遊戲以外，居然在線還推出“全網比價”活動。顧客可在網上進行商品比價，只要發現同品牌、同規格商品價格比居然在線的麗屋超市低，居然之家將以顧客發現的網上格爲基礎，將商品價格再降10%。除全網比價，居然在線還推出幾十款商品，給予全網折扣，並進行分時段。同時每天會優選20個品牌，上百個爆款產品，線上線下同步推出。
另據瞭解，活動期間，在居然在線註冊報名，並在樂屋簽訂裝修合同或交定金的前1000名顧客，即可獲得價值1萬元的主材料傢俱大禮包。活動期間，選擇居然在線註冊支付全款設計費的顧客，還可獲取抽獎資格1次，抽中即可享受設計費免單。
互聯網+家居賣場等於什麼?
事實上，居然之家此次打造線上線下一體化平臺的目標，絕不於線上集客。
小米雷軍曾經表示，家居行業的效率太低、性價比太低、毛利率又太高。對此，居然之家總裁汪林朋表示認同，他指出，居然之家打造線上線下一體化平臺的目的，就是要幫助商戶提高效率、降低成本。
“未來將是互聯網+傳統行業的時代。”汪林朋認爲，家居企業也應當積極運用雲計算、大數據、物聯網爲代表的新一代資訊技術武裝自己。
這些資訊技術與家居賣場結合，究竟能碰撞出怎樣的火花?
室內導航使購物更便捷
“居然在線的移動端即將引入室內導航。”居然在線總經理汪小康表示，消費者利用居然在線的移動端，可以將自己的碎片時間利用起來，例如在上下班或者前往家居賣場的路上，瀏覽商品資訊。當把室內導航植入移動端後，如果用戶想到賣場直觀感受某件在來時路上相中的產品，客戶端便會直接將消費者導航到該產品的銷售店面。室內導航技術讓消費者選購產品更有針對性、更便捷、更高效。
上下打通方便購買退換
“今年5月底，居然之家將完全實現線上線下一體化。”汪小康介紹，屆時，消費者選購某一品牌的產品，無論是透過線上渠道還是線下渠道，想在哪交款就可以在哪交款。過去，消費者想在居然之家買一款沙發，就必須到店裏去，現在不僅可以透過PC端下單，還可以用手機直接下單。此外，今後還可以實現想在哪個居然之家退換貨就在哪家店退換貨。
一鍵生成讓設計更快捷
在家裝行業，一些設計師只會畫設計圖、效果圖，於是公司要配專人給他畫施工圖，如果消費者對方案不滿意，還要反覆溝通，重新構建圖紙。很顯然，這樣的溝通是低效的。“7月30日，居然之家的線上線下一體化平臺將實現一鍵生成施工圖。”汪小康說，透過一鍵生成施工圖、一鍵生成效果圖，可以讓設計師的工作更高效。
搭建物流平臺提升效率
原本50天就可以完工的家裝項目，卻偏偏拖到70天才完工，究竟是什麼原因讓我們的家裝施工如此效率低下?多數業內人士表示，等材料是罪魁禍首。
“下一步，居然之家將搭建物流平臺。”汪小康表示，居然之家將向物流前移，建物流倉，根據工程的進度，按需配送相關產品，從而提升家裝效率，讓用戶的體驗感更好。
大數據分析實現營銷
汪小康指出，成爲一家以IT爲支撐的數據資產爲核心資產的商業化公司，是居然之家未來的發展目標。
大數據無疑是近幾年十分熱門的詞彙，事實上，大數據技術的戰略意義不在於掌握龐大的數據資訊，而在於對這些含有意義的數據進行專業化處理。透過對大數據的挖掘與分析，不僅可以爲企業決策提供科學依據，還能夠率先洞悉市場變化，從而尋找到新商機。
在數據收集方面，傳統賣場有着得天獨厚的優勢。汪小康認爲，居然之家是多業態全渠道的集合體。從設計到家裝、再到家居市場及到進口食品，未來還有更多方向。而居然之家的數據不僅來自實體店，還包括PC端、移動端和媒體。利用大的數據分析工具，居然之家便可以實現及跨界營銷。
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