近的強寒潮帶來大幅降溫，全國普降大雪，很多城市經歷了百年不遇的極低氣溫，上海氣溫創下36年來，廣州也下了百年一遇的大雪，而上次下雪的時間是上世紀20年代。在如此低溫條件下，很多南方城市因爲自來水管防凍措施不到位，很多市民家裏的水管都凍住了，各地供水公司每天接到成千上萬例報修電話。小編在朋友圈裏看到1小時內就有十多個人發水管被凍住的在線求助，甚至兩三天沒法洗澡洗頭，洗臉刷牙也只能用純淨水。那麼遇到冬季水管被凍住、凍結的情況，到底如何解決呢?小編就從水管防凍和解凍兩個大方面來給大家講解。
水管防凍保護措施
俗話說防患於未然，如果水管安裝時或氣溫大幅下降前，能夠對水管做一些防凍措施，就能夠在一定程度上避免水管凍住或者減輕凍的程度，解凍的時候就容易一些。那麼有水管的防凍措施有哪些呢?
一、穿衣戴帽：對暴露在外的上水管道、水龍頭等供水設施必須使用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進行爆炸，並保持水錶表面乾燥、潔淨。水錶井內應該填滿鋸末或其他保溫材料，以防凍裂。
二、滴水成線：酷冷天氣裏，爲防止夜間水管被凍住，可以把水龍頭稍微擰開一點點，讓水可以從水龍頭滴成水線，只要水持續的流動，一般就不會凍住。
三、排空設施：假如家中冬季持久無人居住，可以封閉門窗，將水錶前總閥門關閉，擰開室內水龍頭將室內的水管裏的水排空，避免室內的水管凍住，如果室外公用部分的水管防凍措施到位，需要用水時直接開總閥門就可以順利出水。
水管安裝時考慮防凍因素
(1)在下雪前將屋面雨水斗封堵避免雪水流入,同時將屋面下的沉砂口(斜三通加堵頭)開啟,如有水流入可從清掃口流出。
(2)在安裝管道時保持館內清潔,有油污時用汽油或丙酮擦淨,並將所有排水管夾層內的水排乾淨,避免越冬時在夾層內形成冰瘤撐破夾層外壁。
(3)在安裝時將所有連接管口夾層用玻璃膠沿軸向塗抹均勻,不得漏刷或過厚,塗刷黏結劑後要立即找正方能將管子插入,使其垂直並用力擠壓靜置二到三分鐘使接口牢固,切勿插入接後再旋轉找方向,以免產生氣泡影響黏結質量。封堵後再進行連接,以保證施工過程中即使有水流入也進入不到夾層中。
(4)黏結前應檢查承插口尺寸和間隙是否匹配,間隙過大的不要勉強使用,封堵每一層的大小管口及地漏避免有水流入。
(5)PVC-U排水管線脹性較大,受溫度變化產生的伸縮量較大。每層立管及較長的橫管上均要求設定伸縮節。安裝伸縮節應預留伸縮量,夏天要5-10釐米;冬季爲15-20釐米。
在防凍海綿管的選擇上，建議選擇“黑色NBR/PVC橡塑B1級發泡海綿管”，據瞭解，上海市城投水務公司直管的小區中，使用的是就是這種海面館包紮水管，的確沒有出現凍結情況。不過，這種比較專業的設備，以往只在東北地區使用，在上海並沒廣泛使用。對非公用部分的水管來說，可以到建材市場買這種管子來給對水管做防凍。
那麼對於已經凍住了的水管，如何解決呢?很多人首先就想到了去找物業，但不少物業都是置之不理，很多市民對此十分不滿，只好找供水公司，實際上供水公司、物業和個人各有責任。以上海市爲例， 供水企業與物業管理部門對住宅小區供水設備的劃分共有四種不同情況。總表供水的，企業管到水錶接頭以外(含水錶);抄表到戶的，企業管到住宅的進水閥門(不含閥門);如果沒有進水閥門，則以住宅建築牆外一米爲界，企業管到一米之外;只有供水企業接管了二次供水設施的小區，所有管道設備均由企業管理。目前，城投水務集團接管二次供水設施的小區僅5000餘個，佔全市10%左右。
按這個說法，小區水管凍結，多數該找小區物業。但物業公司多如牛毛，普遍人手不夠、利潤很薄，在防凍上又經驗不足，出現眼下情況難以避免。誰來監督這些物業公司呢?在監管措施還不夠嚴格的情況下，遇到這種急事，只能先自己解決了，但也要注意解凍方法，這幾天出現因用熱水澆凍結水管而出現水管爆裂的案例並不少見，結果造成水漫金山，然後地面上的水又凍結，變成“溜冰場”了。
水管解凍方法：
對於已經上凍的水管、龍頭或者水錶等，千萬不能用火來烤，也不能用硬物來敲擊，只能用熱毛巾敷、淋溫水等方法解凍，切不可澆開水，或用明火烤、金屬器械敲擊等。水管凍住後，要關閉表前及室內閥門，少許擰開龍頭，以消除由於水冰凍體積膨脹而帶來的管道內壓力，避免管道或管件開裂。
另外，室外的管道和水錶在極端低溫條件下，較易產生局部凍結，造成無水現象。居民在寒冷天氣要關好門窗，特別是北側，以保持好室內的溫度。室內外的水龍頭，裸露的水管等可以用棉麻織物、草繩或者舊衣服等進行包裹。嚴寒封凍前，要檢查一下水錶箱，保持箱內乾燥，在水錶上覆蓋一些乾燥的木屑、稻草等。
如果水管被凍住，太陽出來後可以在太陽下多曬一會兒，看看能不能化開水管。前提是白天溫在0度以上，如果溫仍是零下，自己化凍就希望不大了。
水管凍結後，應先用毛巾或溼布捂住水龍頭及水管，擰開開關。然後從水龍頭開始，將熱水緩慢地逐段澆衝在水管上，並逐漸延伸，使管內冰塊慢慢溶化，不久即可恢復通水。
利用吹頭髮的電吹風：如果您家裏的自來水管道是PPR材料，而且輕微凍，可以用吹頭髮的電吹風，吹的時候注意不要對着一個地方吹，要上下吹，這樣就可以爲自來水管解凍。
如果太陽曬化不了凍，那就要用熱水燙開了。但剛開始不要直接用熱水，否則易導致水管破損。應該用溫水澆幾遍後，再拿壺熱開水，均勻的來回澆在水管上，注意不要燙到自己。如果凍的比較厲害，可以多澆幾次直到化開水管。
利用噴燈：噴燈烤的方式適用於鑄鐵的自來水管;利用溫水：熱水也可以用來解凍自來水管，但要注意不可用開水，一定要用溫水，開水會使自來水管突然受熱，引起爆裂。這種方法，還適用於水錶的解凍，在表面看不出水錶有裂痕的情況下，可以使用溫水解凍。但如果水錶嚴重凍裂，需與水務集團聯繫更換新水錶;用棉被堵住地溝口：好多居民樓的自來水管道在地下，地下管道被凍，多是因爲一些地溝口沒有防寒措施。居民可以找一些舊的棉被將地溝口堵住，用來保暖。
對於比較粗的管道，可以用管內加熱法，即將管道接口處卸開後，往管道里注入溫熱的鹽水，水管會很快解凍。但這種方法比較繁瑣，應謹慎考慮。
爲了避免水管再上凍，可以用破的厚棉衣服、塑料泡沫或塑料保溫管等纏住水管，從水龍頭根部到水管底部都要纏好了，然後用鐵絲使勁綁一綁，更結實。這樣能保證水管不再上凍。