就在近日，某地法院對一起因定製傢俱材料問題引發的官司作出判決，經銷商被判支付買主購貨款三倍的賠償金。事件的起因是買主定製傢俱時與商家約定使用板材，收貨後卻發現傢俱氣味刺鼻，經鑑定該傢俱並非使用約定好的板材。
定製傢俱“偷樑換柱”
當前定製傢俱行業並非特別規範，隨着定製傢俱市場佔有份額不斷加大，該行業內的各類問題都在不斷凸顯。尤其是一些商家爲了獲取更大的經濟利益，經常以次充好。有些商家雖然與消費者簽訂買賣合同時承諾“使用e1級板材”，但因爲大多消費者對板材級別劃分並無清晰的概念，而且消費者對板材質量有異議時鑑定工作也比較複雜，所以商家就採取“偷樑換柱”之招欺騙消費者。部分商家在銷售產品時雖然告訴消費者該品牌所有產品均爲廠家統一生產，而實際上卻將自己簽下的單交由本地小作坊加工。
總之，定製傢俱行業各類“騙局”層出不窮的主要原因其一是該行業發展過程中缺乏針對性較強的制度規範，其二是對於定製傢俱的用料、工藝等消費者不易鑑別，有些消費者即使對產品質量心生疑慮，終也會因爲較繁瑣的鑑定程序而放棄維權，很少有特別較真的消費者。
本文提到的案例中，可謂是企圖以次充好欺騙消費者的定製傢俱的商家確實遇到了一位肯“較真”的消費者。該消費者的維權之路雖然比較艱辛，也有些略顯漫長，但慶幸的是該消費者終透過法律武器維護了自身的合法權益，讓無良商家得到了應有的處罰。定製傢俱目前備受消費者推崇，該行業應該會有着廣闊的市場前景，但是一些業內商家所作出的不誠信行爲卻在不斷給行業“抹黑”，讓消費者的合法權益受到侵害。因此，相關部門對業內的各種不誠信行爲進行嚴厲打擊十分必要，尤其是定製傢俱“偷樑換柱”確實該受罰。
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