3月7日，家住龔家灣國資三十八號院1號樓的張先生反映，他家一年前裝修的衛生間嚴重漏水，但當時負責裝修的老闆張某如今玩起了“失聯”。
在張先生家所在的樓道里，記者看到他家房屋正門一側的牆壁上有水泡過的痕跡，牆角塗層更被衝花，露出了灰色的牆體。客廳木地板被水浸泡變形，衛生間的木門也已變形翹起，門框上都是鼓起的大泡，客廳牆壁大片牆皮脫落。更嚴重的是，衛生間漏水還影響到了樓下住戶，對方多次找到張先生，這令他十分苦惱。
張先生說，2014年7月，他與張某簽訂了房屋裝修合同，約定房屋的水路改造及衛生間、廚房的防水工程均由對方負責，12月房屋裝修完畢。入住後，張先生髮現房屋裝修存在很多問題，房頂射燈不亮、衛生間插座沒有電，讓他無法忍受的就是衛生間漏水，原因是裝修時施工方損壞了自來水管道。事後張先生聯繫張某，對方承認是自己的責任，卻一直推託不解決，後來就不接電話了。
根據我國《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，“正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的保修期限爲2年，有防水要求的廚房、衛生間、外牆的防漏期爲5年。”記者電話聯繫張某時，他稱自己在外地，不便討論，之後便掛斷了電話。