專業保潔驗收項目竣工後,在聘請專業保潔公司爲業主提供免費保潔服務後,公司將委派質檢員會同業主進行工程總驗收,驗收合格,業主簽字確認,公司提供保修卡和隱蔽工程光盤。
竣工後滿意度調查配備專業客服人員,在竣工後主動對客戶透過電話回訪的形式進行滿意度調查,及時協調處理客戶的各種意見和建議,有效搭建起千德與客戶溝通的橋樑。軟裝設計設計師免費陪同客戶挑選軟裝、配飾,以便達到理想的裝飾效果。售後服務標準接到維修指令,售後部及時安排人員上門,穿上鞋套,仔細認真,甚至爲了保護地面不產生噪音,連工具放在地上都有專門的厚布墊着。售後評分業主滿意是千德裝潢服務的終標準,即便是售後服務,也會請業主給予評分,這一細節也是規範服務的一種體現。維修滿意度回訪在維修結束後,客服中心會對每次維修進行滿意度回訪,以客戶真實意見作爲考覈和評價維修人員的依據。
選擇千德的六大理由
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