會的責任”是公司在初創時就建立起的理念,作爲公司的座右銘,責任二字一直貫穿於公司發展的始終,正是在這種理念的堅持下,面對面從一個20多人的小公司發展到現在的規模。
面對面裝飾本着傳承中國傳統文化的精髓,倡導優雅寫意的人生環境,傾力打造茶文化概念,建立了“面對面裝飾主題茶館”,讓客戶在悠閒品味香茗的同時,完成設計、購材一步到位的輕鬆家裝。同時在各地分公司創建了主材銷售基地,創新顛覆傳統的家裝模式,摒棄裝飾過程中的中介環節,將鉅額廣告支出讓利客戶,透過規模化和差異化的運營模式實現了成本降低,杜絕各種“暗箱”操作、“回扣”等家裝“潛規則”,邀請權威媒體及權威機構對公司設計、施工、材料各環節進行全程跟蹤監督,此舉發動了家裝行業的整體自律行動。面對面裝飾“擔起社會責任”的信念受到廣大客戶的認同和讚譽。公司從客戶需求出發,細緻、周到地爲客戶建立全程一站式人性化服務,在面對面,設計、購材、家裝、傢俱、家電都爲你周到安排。公司直銷產品涵蓋地板、瓷磚、衛浴、櫥櫃、門、水槽等十餘大類、近百個品牌,近千種產品。
2007年,在爲客戶提供完整服務解決方案的戰略指引下,公司意識到管理與服務是家居企業的核心競爭力,加強了管理與服務的創新,一方面花巨資引進先進的資訊管理系統,整合供應商資源,再造管理流程。另一方面,下大力氣研究消費者,進行服務創新,首家開設營業時間於23:00結束的家裝夜市,極大方便了客戶;首創“面對面裝修移動服務車”,車內配有工作臺、電腦設備,令設計師直接客戶面對面地交流。首創材料銷售的3大保障制度,實行7日無理由退貨、差價雙倍返還制度,同時聯合全部材料供應商共同出資建立1000萬先行賠付保障基金,讓客戶真正感受到放心的承諾絕不是一句口號。
爲了消費者能夠在短時間迅速瞭解家裝中的基本常識,熟悉家裝過程的操作步驟,明白家裝中暗藏着的“潛規則”的真相,從而走出裝修誤區,面對面裝飾成立了“面對面大學”,舉辦家裝課堂,定期邀請業內權威實戰專家爲消費者答疑解惑,建立一家家裝全套工藝剖析室和材料體驗區,不僅讓客戶瞭解家裝中的整個流程,還可以親自動手體驗材料性能,真正做到明明白白裝修,安安心心生活。
明確的戰略規劃、制度化的管理、標準化的流程、創新的服務令面對面走上了高速發展的道路,公司現有的發展模式已經被廣大消費者肯定,在各項評比中屢獲大獎:施工質量裝飾企業、成品效果裝飾企業、環保家裝建材龍虎榜上榜品牌、南京地區影響力的品牌家居企業、消費者滿意工程裝飾裝修企業、誠信家裝品牌企業……。 未來公司還將擴大經營,將足跡遍佈所有省會城市,形成真正的大連鎖機構,造福更多的消費者。
面對面裝飾打造的不僅僅是美居,更是一種盡享人生的生活態度。
南通裝修公司-南通面對面裝飾
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