空氣能熱水器的工作是透過介質換熱，因此其不需要電加熱元件與水直接接觸，避免了電熱水器漏電的危險，也防止了燃氣熱水器有可能爆炸和中毒的危險，選不好，問題大大的。
1、瞭解產品的節能特性
空氣能熱水器具有節能的特性，對於這一點，相關標準也進行了規定。根據GB/T23137-2008《家用和類似用途熱泵熱水器》的規定，靜態加熱式空氣能熱水器性能係數COP應達到3.4W/W及以上;一次加熱式和循環加熱式空氣能熱水器性能係數COP應達到3.7W/W及以上。
2、清晰產品的使用區域
空氣能熱水器的效率有兩個基本特點：一是環境溫度越高，熱泵效率越高;二是熱泵工作的冷熱兩端溫差越大(出水溫度越高)，熱泵的效率越低。這也就使得空氣能熱水器的使用區域一定程度上受到環境溫度的制約。
在通常情況下，夏熱冬暖地區使用空氣能熱水器的效率。就我國的地理分佈來看，長江以南地區具有更爲適宜的環境條件;而長江以北地區冬季氣溫會降到零度以下，在如此低溫的環境中，普通空氣能熱水器會出現蒸發溫度低、吸氣比重小、系統流量小、過熱度無法保證等問題，系統的制熱量將隨之降低，較難滿足寒冷地區冬季熱水需求。
近年來，爲了提高空氣能熱水器在低溫(-7℃以下)環境下的能效，一些新技術被開發及利用，如噴氣增焓技術、雙級壓縮技術和CO2空氣能熱水器。
提示：購買時要考慮當地的溫度環境，如處於寒冷地區，爲了保證冬季用水，應選購帶輔助電加熱的空氣能熱水器或CO2空氣能熱水器等能夠適宜低溫環境的產品。
3、分析安裝條件
如果當地的氣候條件適合空氣能熱水器的使用，消費者應該分析自己的房屋結構是否適宜空氣能熱水器的安裝及使用。就分體式產品而言，主要需要考慮冷熱水口預留、室外機安放位置等因素。通常情況下，近些年新建的住宅建築普遍會爲空調室外機安裝預留位置，這些位置同樣可以應用在空氣能熱水器的室外機安裝上。由於壓縮機等核心部件集中於室外機部分，安裝時應考慮到今後的維修需要。空氣能熱水器的水箱容積通常大於普通電熱水器，特別是分體式產品的水箱重量較高，而目前多數住宅沒有爲空氣能熱水器水箱安置預留位置，水箱可能會佔據一定的居室空間，應預先參考房屋結構和麪積，安排好管路走向及擺放位置。當衛生間較小且衛生間外牆無平臺可供室外機、水箱擺放時，消費者可考慮選購整體式空氣能熱水器。這種產品的容積通常小於分體式產品，部分產品甚至可以像電熱水器一樣掛壁安放。
4、確定品牌
相對其他熱水器產品而言，空氣能熱水器是一種新型產品。與空調相似，空氣能熱水器的品質可概括爲“七分安裝、三分產品”，良好的安裝和售後服務才能夠保證產品達到的使用效果。目前，市場上空氣能熱水器品牌繁多，產品質量參差不齊。消費者應當選擇專門生產熱水器的品牌企業。雖然品牌企業產品的價格比雜牌產品要略高一些，但是消費者能夠獲得多重的保障。正規的專業生產企業不論是內部配置、零部件選擇、生產工藝、焊接工藝、保溫技術，還是安裝技能、售後能力，都有細節標準及可執行性規範，產品品質更有保證。消費者可從以下幾方面進行選擇：
(1)瞭解廠家的相關資質(如從事熱水器製造的時間、實力，有哪些相關機構認證證書，是否入圍節能產品惠民工程等);
(2)調查產品或廠家的相關產品在當地的銷售情況、使用人羣以及在當地使用本產品的長年限等;
(3)分析產品的技術特點，如企業自主研發的能力、已申請的技術專利，主機功率和COP值(熱效率)的大小，並根據這些參數結合自身需求選購合適產品。
(4)售後服務水平及產品保修承諾.
5、確定容積
由於現有的空氣能熱水器基本不能調節輸入功率，只能按照固定的轉速進行制熱循環，爲了滿足用戶的使用需要，通常空氣能熱水器的都會配備容積較大的水箱。確定熱泵熱水器產品容積時應該注意以下兩點：
(1)水箱的標稱容積，標稱容積爲水箱的名義升數;
(2)按標準規定，水箱的實際容積應大於標稱容積的92%。家用空氣能熱水器的水箱容積通常爲100～400L，單人每天的用水量可以40～80L爲計算基礎，按照實際使用人數及用水習慣進行估算。一般情況下，兩口之家可選用容積爲100L的水箱，三口之家選用容積爲150L水箱，四口之家選用容積爲200～300L的水箱，使用人數超過5人的建議選擇更大容積的水箱。具體水箱容積的確定，還應參照當地的氣候條件和銷售人員的專業意見進行選型。