萬和是國內A股上市公司，股票代碼002543，公司成立於1993年8月，已發展成爲國內熱水器、廚房電器、熱水系統品牌，在順德、中山、高明、合肥等地擁有七大生產製造基地，佔地面積超過100萬平方米，年產能超過1500萬臺。據世界權威獨立調研機構英國建築服務研究與資訊協會(BSRIA)發佈的調研結果，萬和是國內僅有的兩個“全球十大熱水器品牌”之一。萬和也是中國燃氣具發展戰略的首倡者和推動者、火炬計劃重點高新技術企業、住建部授予的住宅產業化基地、中國航天事業合作伙伴。
電熱水器使用的注意事項
1、使用電熱水器時，當開啟水閥而沒有出水時，要立即斷開電源，防止因故障使電熱水器在無流動水的情況下工作而損壞。
2、使用電熱水器要避免因進水口太小導致出水口溫度過高而損壞電熱水器。
3、在使用貯水式電熱水器時，一定要先注滿冷水後再通電加熱。開啟熱水閥有水流出，則貯水合適，可以通電。
4、使用時爲防止燙傷，可以先開冷水閥，再開熱水閥;關時先關熱水閥，再關冷水閥。
5、使用貯水式電熱水器要求自來水處於常開狀態，保證水箱經常有水。
6、嚴防在進水口和出水口同時安裝閥門。
熱心消費者評價
熱心消費者A回覆說：萬和熱水器就是差，出水量小是出了名的，8L的出水量估計6L都不知道小不小，還怪什麼水壓。我剛買的一臺8L的比別原來7。5L的水小一半，叫維修人員來，維修人員怎麼忽悠我的說什麼升數越大出水量就越小。那萬和怎麼不升數越大賣得越便宜呢
熱心消費者B回覆說：萬和的很垃圾，我家新買的1個60升的用了不到一個月就自動斷電，加熱到40度掉了7到8次電。過年的時候裝的，到現在才20來天。你就是用上1年再出毛病我心裏也好受點啊!
熱心消費者C回覆說：萬和就是無賴，2300元的熱水器每年要修300～400元，故意在低劣電子元件上賺錢，十臺有九臺主板用不到2年。他們的理由就是過了一年保質期，電路部分三樣全壞也不改“收費規定”，太不要臉。
熱心消費者D回覆說：我們家的萬和不垃圾啊，基本上用了四年了吧，挺好的。沒出毛病，沒噪音什麼的。
萬和熱水器維修電話
萬和熱水器客服售後電話：400-830-8383
服務時間：24小時服務熱線
保修政策：全國聯保，享受三包服務
保修期：整機1年，主要零部件5年
保修起始日：在互聯網上購買的人工煤氣產品及燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器產品不提供安裝、維修服務。保修期內的有零部件更換後，在剩餘保修期不足3個月的，公司對更換過零部件的機器向用戶實行：從維修日期開始計算，整機延長三個月的保修服務。 保修期外的零部件更換後，公司對更換的零部件向用戶實行：主要零部件延長1 年的保修服務;其他零部件延長三個月的保修服務。
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