“這是我這輩子辦得蠢的一件事。”昨日,從裝修公司接到退回的部分預付款後,鍾女士說起這半年來因裝修受到的“折磨”,深嘆一口氣!由於當初輕信老鄉介紹,草率簽訂裝修套餐合同,讓她不但交了一筆“學費”,還把房屋裝修耽擱了大半年時間。
讀者投訴:合同上的美好藍圖只在紙上
鍾女士兩口子是典型的上班族,購買了位於長沙城南盧浮原著的一套別墅。爲了省事,去年10月,她與位於湘府路某寫字樓的一家裝修公司簽訂了套餐裝修合同。按合同約定,鍾女士只需屆時拿鑰匙入住。裝修步是地下室改造,牽涉到土建工程。鍾女士偶然發現,這家裝修公司根本就沒有土建資質,而是把這部分工程轉包給了另一家公司,而這家公司又再包給“游擊隊”,拆牆、挖坑、填土都是臨時從街上聘請的人,裝修公司不按時與這些工人結清工資,於是這些人在現場找鍾女士要錢,甚至還驚動了警方。這使得土建部分斷斷續續,前後花了三個多月。特別令鍾女士氣憤的是,土建中使用的牆磚被有經驗的鄰居發現爲不適合作外牆的材質,後來在鍾女士要求下,纔不得不拆掉重建。經過這些事情,讓鍾女士警覺,她請人對照原來簽訂的套餐合同,發現裝修公司在原合同中多次出現重複計算主材和工價等項目。這使鍾女士對裝修公司失去了信任,要求解除原來簽訂的套餐裝修合同。
記者調查:謹防套餐裝修那些“套路”
接到鍾女士投訴後,晚報記者先後聯繫了湖南省室內裝飾設計協會投訴站、湖南泓銳律師事務所劉天沛律師等,多次組織鍾女士與裝修公司協商,達成解除合同協議。裝修公司扣除已支付土建部分工程款以及2萬多元設計費,把其餘款退給了鍾女士。
採訪中,記者發現,由於80後、90後逐漸成爲裝修消費主力,這些人對省事的套餐裝修頗爲歡迎。套餐裝修是一種按平方米計價的裝修模式,即把裝修主材(包括牆磚、地磚、地板、櫥櫃、潔具、門及門套、牆面漆、吊頂等)與基礎裝修組合在一起,包工包料,材料和人工都包含在裏面,以清晰的價格、完整的配套、無縫連接的服務爲主要特徵的裝修模式。長沙裝修市場目前套餐裝修費的僅每平方米288元,而高的可達數千元每平方米。業主如果沒有在簽訂合同之前,對套餐裝修有全面的瞭解,對合同不仔細鑑別,就有可能讓省事的套餐裝修變得不省心。梳理本報廣廈熱線82205019近期收到的投訴資訊,發現讀者對以下幾方面套餐裝修中“套路”反映集中。
套路一:價格先低後高。裝修公司以低價“打包”簽下合同,然後在施工中加價,而且加價的由頭隨手拈來,“如果選用××會更好”,讓業主自願加錢。
套路二:材質以次充好。合同中對裝修主材只約定用某一品牌,但不具體明確是哪種型號,這給裝修公司留下牟利空間。如同樣是一個品牌公司的瓷磚,即使規格尺寸一樣,可如果批號不一樣,差價也可能非常懸殊。
套路三:環保名義設陷。家裝行業的“環保陷阱”一般出現在地板材質和膠水、塗料溶劑、沙發材質和染料等方面,而甲醛污染主要來自膠水。環保膠水與普通膠水價格相差大,收環保材質的錢,進場的卻是普通材料,這種情況也較常見。(來源:長沙晚報 )
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