新時代消費者主力的需求在變，因而瓷磚市場也要跟着變，根據相關調查顯示消費者購買首先考慮的是產品的質量，同時性價比也是重要的考慮因素，爲了符合這些需求瓷磚企業的生產是要任性才能滿足消費者的需求的，但是現在越來越注重售後服務問題，所以瓷磚企業的售後服務需要人性。
消費需求要提升瓷磚品質
產品質量是購買時首要考慮的因素
相對於其它的快消品而言，瓷磚屬於使用年限較長，更換週期不是很頻繁的耐消品。正因爲如此，瓷磚的品質如何往往是消費者爲關注的，也是消費者在購買時首要考慮的因素。因此，瓷磚產品質量的提升是重中之重，企業只有保證瓷磚產品的品質，才能贏得消費者的青睞。業內人士稱，質量是企業市場長久發展的基礎，瓷磚企業要秉承“重產品輕營銷”的產品理念，嚴格把關產品質量，努力將產品質量提上去，進而爲瓷磚的成功銷售創下更多有利的條件。
瓷磚產品的設計需要更加“任性”
在同質化日益凸顯的瓷磚市場，消費者都患上了“臉盲症”，千篇一律的瓷磚比比皆是，讓消費者無從選擇，因此，瓷磚產品的設計就要更加“任性”。換句話說，在產品“孿生”、“多胞胎”的瓷磚市場，消費者購買任何一家的產品都覺得差不多，優勢就不能很好的體現出來。但是，產品設計能力是增加優勢的助力，一般來說，堅持以消費者需求爲基礎設計產品，功能新穎，產品種類豐富、可選顏色、材質款式均好的產品更能夠得到消費者的青睞。
企業需以優質的售後服務籠絡人心
瓷磚行業的發展愈漸成熟，瓷磚市場的競爭也日趨激烈。各大瓷磚企業爭先將售後服務作爲品牌賣點大加宣傳，這就意味着售後服務的優質與否已經成爲瓷磚企業之間競爭的關鍵點之一。其實，瓷磚產品銷售如何，很大一部分要取決於售後服務，尤其是在售後服務日漸成爲消費者購買瓷磚的重要參考條件的。所以，瓷磚企業在擴展市場時，只有以更加優質的售後服務籠絡人心，瓷磚企業才能走得更順心。
瓷磚企業在面對廣闊的高端市場時，一方面需要提升自身競爭實力，另一方面在保證產品質量以外，也需在營銷模式、品牌建設等方面擁有一套屬於自己的戰略方針政策，這樣才能在激烈的競爭市場中謀得長久發展。
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