互聯網電商 佈局大家居染指家裝

安宅吧 人氣:2.32W

在互聯網時代,處在產業鏈上游的傢俱建材實體企業如何與時俱進,佔據先機?各大傢俱建材品牌各有奇招。從扎堆開設天貓、京東、蘇寧官方旗艦店到自建線上線 下銷售體系、舉辦線上線下聯動促銷、再到歐派、大自然等品牌憑藉多門類產品體系染指一站式大家居家裝,傢俱建材品牌無疑是互聯網時代的核心舞者。

互聯網電商 佈局大家居染指家裝

 陣痛:家居品牌電商之路曲折

“瘦田無人耕,耕開有人爭”。2010年以來,一方面是無數家居品牌在糾結中紛紛開闢電商渠道,一方面是品牌電商同質化競爭日趨明顯。年輕羣體網上購買傢俱建材的消費習慣不斷蔓延,而網購傢俱描述不符、色差大、到貨慢、退換貨成本高等問題也逐一暴露。

“電商”就意味着低價,做電商就意味着要降價?這是電商多年來給世人造成的固有印象。 由於價格因素在線上銷售佔據的主導地位,起初,很多實體領域的一線家居品牌在網上並不吃香。因此,很多品牌在開闢線上渠道的前期都推出多款網絡品,以 低價位、中低品質的產品來提升銷量。

由於種種因素,早一批觸電家居品牌的電商之路並不順利。2012年3月,曲美傢俱董事長趙瑞海表示,將關閉網絡品牌“曲妙”,由另一品牌“領悟”代替,他 表示新產品線上部分將更着重體驗、溝通和互動,弱化交易功能,引導顧客到線下交易;2012年,高調進軍電商領域的科寶在旗艦店、自有商城執行不到兩年時 黯然“離場”;2013年,百強傢俱天貓旗艦店也悄然關閉。

 成果:80%一二線品牌開闢電商渠道

有人倒下,就一定還有人爬起。很多品牌堅信,電商化是新常態下家居行業的出路。據不完全統計,家居建材行業的一、二線品牌80%以上進駐電商平臺或自建電 商渠道。另一個成果是,家居品牌在天貓、京東等主流電商平臺的地位越來越高。從2012到2014年連續三年,家居類目均有2~4個品牌擠進TOP交 椅,2014年“雙11”當天,林氏木業總銷售額3.3億元,排名第4;全友家居1.5億元,排名第10位。三年間,還有富安娜、羅萊家紡、顧家家居等多 個品牌登上了天貓“雙11”TOP10的寶座。

除了成品傢俱和家紡品牌嶄露頭角,在線上營銷頗有建樹的還有定製領域的尚品宅配和索菲亞。尚品宅配在年輕消費羣體中樹立了定製先鋒的形象,將定製傢俱的線 上引流、線下體驗、線下交易變爲現實。而借勢電商平民化是另一個定製品牌索菲亞的主要戰略。“索菲亞是行業領頭羊,但在行業中的佔比還不到10%,我們是 很有危機感的。”索菲亞營銷中心副總經理、電商總經理周文明告訴記者:“要進一步提升市場佔有率,轉戰電商是其直觀的路徑”。一向以高端示人的索菲亞, 其品牌將往高性價比的方向邁進。2014年“雙11”當天,索菲亞“脫光節”銷售額達1.8億元,而今年6月,索菲亞與天貓聯合在廣州舉辦首場線下聯合大 促,吸引了600多位消費者到場選購和洽談設計方案。

出路:涉足大家居和成立聯盟

業內人士分析指出,實際上,目前家居行業很多企業對於O2O模式的認知還處於初級階段。“電商在家居產業裏面,不是渠道而是思維方式。商業的本質是人,誰能 透過各種渠道深度接觸消費者,提供服務滿足消費者,誰纔是O2O時代的贏家。”爲了提升市場份額,多個家居一、二線品牌深入研究大數據、分析顧客 需求,瞭解業主生活習慣,從不同角度繼續發力電商渠道。

 方向一:自建或收購020平臺

與其仰仗他人,不如自己搭建。宜華木業、海鷗衛浴兩大家居業上市公司選擇了與020平臺合作的電商發展模式。2014年3月,宜華木業宣佈與傢俱電商知名品 牌美樂樂戰略合作,打造O2O開放平臺新模式。利用大數據、雲技術、移動應用、消費金融、物流配送,實現渠道和流量共享,爲宜華木業的產品提供更多線下體 驗機會;而2015年8月,宜華木業宣佈收購美樂樂傢俱18.21%的股權,成爲其大股東。

2014年11月,海鷗衛浴發佈公告稱,引入互聯網家裝知名品牌齊家網作爲戰略投資者,實現O2O運營模式。海鷗衛浴董事長唐臺英表示,爲了進一步拓展海外市場,需要透過分享齊家網的O2O平臺促進海鷗衛浴與海外客戶的夥伴關係。

方向二:佈局大家居染指家裝

只是單純地在電商平臺上獲取用戶,在家居電商競爭白熱化的當下已經遠遠不夠。在大家居方向頗有建樹的歐派和大自然不約而同的選擇了020旗艦店模式和家裝套 餐推廣模式。值得一提的是,歐派和大自然陸續與本土020整體家居服務商靚家居合作,推出歐靚套餐、大靚套餐。歐派董事長姚良鬆表示,靚家居深耕多年的套 餐模式擁有完整的裝修施工體系,可同時開放2000家工地,是真正能讓產品落地的O2O平臺,爲消費者提供一站式的整體家居解決方案

而大自然家居董事長佘學彬表示,在互聯網 的基礎上,他們提出設計 ,將設計大師戴坤親自設計的產品由300位設計師“再設計”,讓大師設計飛入尋常百姓家,更貼近80、90後主流消費羣體。

 方向三:成立家居電商聯盟 把控網購產品質量

與”聯盟“等線下實體品牌聯盟相類似,隨着家居電商隊的壯大,家居電商聯盟呼之欲出。2014年6月,皇朝、歐瑞、芝華仕、左右等8大品牌發起成立中居電商聯盟,承諾假一賠八,到2015年,該聯盟規模更是擴大到15家品牌。

線下實體聯盟的本質是透過不同門類的領軍品牌合作舉辦團購促銷,分享客戶資源達成共同拉動銷售的目的,那麼家居電商聯盟的功能和意義與線下聯盟有什麼區別, 能給企業帶來哪些幫助?中居電商聯盟執行會長陳瑞鑫表示,家居電商聯盟的內容包括資源共享、制定行業標準、開展公益活動等,透過制定行業規範,以身作 則維護消費者網購權益,打擊假冒僞劣傢俱,推動家居電商健康發展。

值得一提的是,家居品牌電商聯盟將着眼點放在質量把控方面。陳瑞鑫指出,網購傢俱的質量問題一直廣爲詬病,所以聯盟將以“品質”推動行業持續發展。日前,已有11個聯盟品牌的產品小樣得到傢俱質檢中心權威認可。傢俱質檢中心專家朱進表示,把好質量關是家居品牌建立良好網上信用評價體系的捷徑。