8月18日，居然之家司慶20週年暨入川8典活動，在四川店——成都琉璃店舉行。當天，居然之家生活美學花藝大師郭智鎧專場，以及8週年盛典之夜，吸引近1000人進場。
與此同時，居然之家四川12店同步舉行活動，人氣爆棚。
在8月17日，居然之家四川仁壽店盛大開業。這是居然之家在四川的第12家店，全國第333家店。
當下家居市場整體較低迷，居然之家爲何能逆市而上?近日我們專訪居然之家四川分公司總經理李衛東，揭曉居然之家在四川的發展。
“全川58店”加速推進
截至目前，居然之家在全川已開12店。2019年下半年，郫都店、成都金堂店、綿陽二店、資陽店、夾江店、閬中店、大竹店、營山店、筠連店、江安店、資陽店、隆昌店等店也將相繼亮相。李總表示，在未來3年內，在全川開店將超過58家，覆蓋全川，成爲四川家居行業NO1。
連鎖發展，帶來居然之家的規模效應。在四川，居然之家的品牌影響力日益顯著，很多品牌跟隨居然之家全川發展，提升二三級城市的家居生活品質。
李總透露，除了大四川的連鎖發展，居然之家也將加快大成都區域的連鎖佈局，“居然就在你身邊”。
清晰定位打造特色
店開多了，如何規避千店一面?——針對記者提出的問題，李總表示，居然之家每個店都有自己的清晰定位，打造特色。以成都爲例，成都主城區目前有成都琉璃店、成都國際館、成都金沙店。3個店各具特色，琉璃店以大店、大家居爲特色，打造全川旗艦店中心以及新零售標杆門店。 國際館主打國際精品，金沙店則以潮流時尚爲特色。
在品類打造上，居然之家也極具特色優勢。如成都琉璃店的紅木大會堂。聚集祥利、美聯、東成、中信、明智御品、憶古軒等，是西南地區紅木大品牌多、服務規範的展銷平臺。
服務升級引領行業
居然之家的服務，一直引領着中居行業的標準。透過先行賠付、綠色環保等服務，不斷贏得了顧客的信賴。居然之家重視顧客感受，在提供全方位的服務保障同時，不斷推出新服務舉措。李總表示，居然之家以“新零售”引領行業發展，藉助新零售爲手段，以此提升顧客服務體驗感。李總介紹，在成都琉璃店，居然之家整合頂層設計中心、居然管家，引入蘇寧易購、東易日盛，率先真正實現“一站式購齊”服務。成都國際館推出“拎包入住”，成都金沙店推出“以舊煥新”服務，全方位滿足消費者不斷提升的服務需求。
與此同時，居然之家在家居行業推出“生活美學”會員專享服務，邀請各界生活美學大咖：林振中、凌宗湧、馮明珠、劉夢、姜波、羅軍、甄妮、郭智鎧、楊明明等，分享生活之美。其中，林振中“會客廳”落戶成都頂層設計中心，不定期舉行生活美學交流。“生活美學”已成爲居然之家特色的IP，會員、設計師、品牌均受益於生活美學的交流與互動。李總透露，9月8日旗袍大師楊明明生活美學專場將成都琉璃店舉行，爲成都消費者獻上“東方韻味之美”。
大連鎖新零售，居然之家實現流量模式再造
入川8週年，居然之家連鎖擴張一直在提速，但有目共睹的是，除了開店數量的增加，居然之家還有更多亮眼的打法。
面對行業洗牌，以及互聯網浪潮下新零售變革和消費升級的重要機遇，居然之家在加速飛馳之際，也一直在探索跨界融合，致力成爲家居行業先鋒，引領家居新變革。
在四川區域，居然之家除了秉承“一個核心+三個融合”的戰略方針，積極擁抱新零售，藉助集團與阿里巴巴的戰略合作賦能。我們看到更多的，是一種對“美好生活”的理解和引導——升級大家居一站式購物體驗，並持續開展生活美學活動，與大家分享生活之美。
回頭再看，“全四川，看居然”從來不是一句乾癟的口號，而是居然之家堅定的決心和實打實的行動。我們相信，對於拿着連鎖經營、消費者服務、家居新零售三張的居然之家，入川8年不僅是輝煌時刻，更是一個嶄新的開始。這個國內家居行業巨頭，將在紮根四川本土的路上越走越深，越走越遠。