“非主流”家居小賣場產品質量堪憂

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“非主流”家居小賣場產品質量堪憂

  民祥市場內環境較亂,充斥着大量不知名的小品牌。

本站 - 北京裝修網訊:在北京市工商局1-8月對家居類產品的抽檢中,不少家居賣場被抽檢到出售不合格產品紛紛“中槍”。記者走訪中發現,小賣場經營的產品標價和實際出售價格出入非常大,缺乏有力監管或許是屢屢產生問題的主要原因。

小賣場抽檢屢上黑榜

在北京市工商局1-8月對家居類產品的抽檢中,記者發現,不少家居賣場因爲被抽檢出不合格產品而“中槍”。記者觀察到,這些登上“黑榜”的家居賣場多爲不知名品牌,多數分佈在昌平、通州、懷柔等市郊。

2月,北京市工商局對室內裝飾裝修材料類商品質量抽檢結果顯示,北京密雲建材批發市場有限公司、北京天厚基業建材經銷部、延慶縣延慶鎮人和家合市場、愛瑪裕家居購物廣場、北京蘭海瀛天南宏建材市場有限公司、九牧林氏(北京)建材市場有限公司等多家賣場上黑榜。

5月,北京市工商局對照明器材類商品、轉椅類商品和傢俱類商品的抽檢公示稿中可以看到,北京愛瑪裕商業投資管理有限公司、北京金向盛陽商貿中心、北京玉美家園建材市場、北京市藍景麗家大鐘寺家居廣場市場有限公司、北京海盛方宇倉儲有限公司、北京肯特木業有限公司、斯瑞森商貿(北京)有限公司等因被抽檢出不合格商品而上榜。

6月10日,北京市工商局流通領域水嘴類商品抽查檢驗公示稿顯示,綠馨家園建材市場、酒仙橋建材裝飾市場、團河建材批發市場、民祥市場、水屯裝飾建材城、京東運喬建材城等賣場因抽檢出不合格產品上榜。

“非主流”小賣場多位於郊區

記者觀察到,上述抽檢上榜的賣場中,大部分爲不知名賣場,很多分佈在昌平、通州、大興、懷柔等市郊區域。如北京密雲建材批發市場有限公司、懷柔區東方騰龍汽配市場、延慶縣延慶鎮人和家合市場等名字一目瞭然。而一些看不出區域的如愛瑪裕家居購物廣場位於門頭溝、北京蘭海瀛天南宏建材市場有限公司位於大興、水屯裝飾建材城位於昌平、京東運喬建材城位於通州……

雖然近些年,一些家居連鎖賣場也頻頻向郊區發力,如集美家居盧溝橋店、集美家居水屯店、居然之家順義店、居然之家大興店等,這與郊區新房集中、郊區成本較低等都有很大的關係,業內人士認爲,品牌家居連鎖賣場進入郊區會對郊區的小賣場形成巨大沖擊。

從今年1-8月份北京市工商局的抽檢結果來看,雖然郊區的老牌家居市場有自己的生存之道,定位與大賣場有差異,但產品品質卻讓消費者存疑。如果郊區的老牌家居市場不對市場內進駐的品牌和質量進行提升,被質量好的品牌賣場取代也是早晚的事情。

■ 市場走訪

部分售價與標價差一半

9月8日,記者對幾家賣場進行了走訪,發現在一些小賣場內,陌生品牌屢見不鮮、標價和銷售人員報價出入較大、市場監管不到位等情況非常常見。

在綠馨家園建材市場內,有消費者熟悉的生活家地板、久盛地板等品牌,也有不太熟悉的柏瑞地板、吉利地板、紫諾地板、金舵陶瓷、羅馬利奧磁磚等品牌。在歐典地板門前有69元一平米的促銷款地板,聖典地板展廳口也有59元一平米的促銷款地板,但銷售人員都號稱不是自家品牌。在久盛地板展廳內,有些地板沒有標明品牌,只標明瞭生產廠家。新京報記者在賣場內上方看到黃色的“購物警示”牌,提示消費者與商家簽訂合同後,應於當日到服務檯加蓋市場審覈專用章。但在新京報記者諮詢購物的過程中,沒有一個商家主動提示應該去服務檯加蓋章。

西四環的民祥市場主要以各種閥門、管道、配件等產品爲主,在市場的9區也有很多建材類產品,主要以衛浴產品居多。新京報記者看到了很多不太熟悉的品牌如歐聯衛浴、廣鑫衛浴、金雁衛浴、奧馳衛浴、恆一衛浴、廣宇潔具、浦亨潔具、歐唯思不鏽鋼水槽、金品衛浴、巴弗衛浴、寶萊多衛浴、潔象衛浴等等。

在一家標誌爲“美標衛浴”的店內,標價2999元的馬桶,銷售人員告知只需1420元,標價5000多元的馬桶只賣2000多元,但這些產品需自提、配件另買。新京報記者問爲何實際價格與標價差這麼多,銷售人員說這裏以批發爲主,“價格比市場上便宜。”

在民祥市場,標價與實價相差巨大的情況時常可見。在標誌爲“美陶衛浴”的店內,標價爲1200多元、1400多元的馬桶實際要價爲660元、500多元;在標誌爲“惠達衛浴”的店內,標價爲2400多元、3400多元的馬桶要價爲1200多元,標價爲4500多元的馬桶要價爲2200元,且含配件,六環內免費送貨安裝。

記者還走訪了玉泉營建材裝飾市場,進入市場內一排店鋪,有三家都打着“立邦漆”的牌子。一家寫着“立邦漆旗艦店”的店員介紹說:“我們是立邦漆的專賣店,他們是代賣點,可以賣立邦漆,所以也用立邦漆做招牌,實際他們店內還賣其他漆。”新京報記者走進一家立邦漆專賣店看到,確實除立邦漆外,還有別的品牌的漆。

玉泉營建材市場旁邊的順發偉業建材市場,主要是建材批發,很多店面都寫着潔具批發中心、廚具電器批發、大理石木門等名字,每個店內都有很多種產品和品牌,在市場內新京報記者還看到了“JOOMUA”這樣“傍”的潔具。

在新京報記者走訪到的建材賣場中,綠馨家園建材市場有消費提示牌,民祥市場、順發偉業建材市場這樣以批發爲主的市場內,未見消費提示,也未見市場服務方的明顯標誌,市場的監管力度可見一斑。

“非主流”家居小賣場產品質量堪憂 第2張

  綠馨家園建材市場曾在多次抽檢中登上“黑榜”。

  

“非主流”家居小賣場產品質量堪憂 第3張

儘管在綠馨家園建材市場內貼有“購物警示”,提示消費者去服務檯加蓋審覈章,但商家往往不會主動提醒。

■ 市場分析

優勢場租便宜

相對於大賣場每月動輒十幾萬元的租金相比,小賣場的租金往往只是其一半甚至更低,意味着各品牌在小賣場內可以較爲輕鬆地爭取到更大的經營面積。新京報記者在綠馨家園建材市場內走訪時,其中一家地板專賣店的銷售人員就告訴記者:“品牌在某大賣場也有店,但這裏價格較低的系列大賣場沒有;而大賣場價格較貴的產品,這裏也不全。”該店員介紹:“大賣場不允許賣特別便宜的產品,小單費(通常鋪地板面積小於30平米會收取每單200元左右費用)一分不少。但在我們這裏買,價格可以給低一些,小單費也可以商量。”

劣勢品類有限

相比大賣場的面積、品牌密集程度,小賣場所能容納的業態、品類數量均十分有限。知名品牌沒有大賣場那麼豐富齊全,即使是同一品牌,在小賣場內業定位較爲低端,一些高端產品在小賣場內壓根不可能出現。而那些不知名的品牌在小賣場裏非常多,在售後、服務等方面,30天無理由退換貨、先行賠付、送貨安裝零延遲、免費檢測等服務,是各大家居賣場引以爲傲的創新服務典範。相比之下,小賣場大多還沒有形成有特色及受到廣泛關注的服務理念,在售前、售中、售後過程的服務水平還有待完善提高。

■ 相關資訊

北京市工商局前八月家居抽檢

●2月5日,北京市工商局流通領域室內裝飾裝修材料類商品質量抽檢結果表明,有35組商品不合格,主要問題爲牆漆塗料的耐洗刷性、對比度、低溫穩定性和耐鹼性,PP-R管靜液壓試驗等項目不符合相關標準要求。本次抽檢中,北京密雲建材批發市場有限公司、北京亨利美佳傢俱銷售中心、北京天厚基業建材經銷部、懷柔區東方騰龍汽配市場、延慶鎮夏都南菜園生活消費品市場、延慶縣延慶鎮人和家合市場、愛瑪裕家居購物廣場、北京蘭海瀛天南宏建材市場有限公司、九牧林氏(北京)建材市場有限公司等多家賣場上黑榜。

●2月15日,北京市工商局流通領域民用爐具類商品抽查檢驗公示顯示,17家單位生產的爐具不合格,不合格項目爲水套、安全使用要求、產品尺寸、標誌、產品安裝使用說明書等。北京國濤興順建材批發商店、北京晉北盛世建材商店、北京市通州區通順明珠建材市場等也榜上有名。

●5月8日,北京市工商局流通領域照明器材類商品質量抽查檢驗結果公示,根據抽檢結果,照明器材類商品問題主要爲騷擾電壓、標記和結構、諧波電流、耐久性試驗、外部接線等項目不符合相關標準要求。北京愛瑪裕商業投資管理有限公司北京金向盛陽商貿中心、北京意源時代科技有限公司等在本次抽查檢驗中,按照生產或授權企業的標稱地址無法與其取得聯繫。

●5月13日,北京市工商局流通領域轉椅類商品抽查檢驗公示稿顯示,13家單位生產的轉椅不合格,不合格項目爲腳輪往復磨損試驗、甲醛釋放量、座面衝擊試驗、阻燃性要求等。此次抽檢中,北京玉美家園建材市場、北京市藍景麗家大鐘寺家居廣場市場有限公司、北京金源錦業建材商貿有限公司、北方榮業傢俱(北京)有限公司因銷售不合格產品上黑榜。

●5月27日,北京市工商局流通領域傢俱類商品抽查檢驗公示稿顯示,8單位生產的商品存在問題,不合格的項目有木工要求(人造板部件的非交接面應進行封邊或塗飾處理而未封邊塗飾處理)、表面理化性能(漆膜耐溼熱、漆膜附着力、耐香菸灼燒)、甲醛釋放量。此次抽檢中,北京海盛方宇倉儲有限公司、北京肯特木業有限公司、斯瑞森商貿(北京)有限公司等因被抽檢出不合格商品而上榜。

●6月10日,北京市工商局流通領域水嘴類商品抽查檢驗公示稿顯示,26組水嘴不合格,不合格項目爲酸性鹽霧試驗、水嘴用水效率限定值、水嘴節水評價值、流量均勻性、小流量、流量(不帶附件)、冷、熱水標誌。抽檢中,綠馨家園建材市場、酒仙橋建材裝飾市場、團河建材批發市場、民祥市場、水屯裝飾建材城、京東運喬建材城等賣場因抽檢出不合格產品上榜。