對定製家居市場走訪調查後，中國網財經記者瞭解到，市面上大部分定製家居品牌包括歐派家居、索菲亞、尚品宅配等品牌，在板材材質上均使用實木顆粒板。其中歐派家居主要以實木顆粒板爲主、索菲亞主要以“實木顆粒板”及“康純板”爲主。那麼“實木顆粒板”到底是不是“實木”呢?
中國網財經記者走訪北京歐派家居發現，據店員介紹稱，其櫥櫃、衣櫃均選用了“實木顆粒板”爲主的板材，由橡木木屑壓制而成;在走訪索菲亞的店內發現，除了主打“實木顆粒板”之外，還推出接近0甲醛的“康純板”，與實木顆粒板的區別是“康純板”的膠是採用了醫用環保的膠，更適合老人孩子;尚品宅配也是以“實木顆粒板”爲主。
據悉，實木顆粒板是一種新型、環保的地板材料，是由木材或其他木質纖維素材料製成的碎料，施加膠粘劑後在熱力和壓力作用下膠合成的人造板，是以刨花板的工藝生產的板材。實木顆粒板，是由木材或其他木質纖維素材料製成的碎料，施加膠粘劑後在熱力和壓力作用下膠合成的人造板。
中國室內裝飾協會標準編制委員執行主任、北京百萬家園監理公司總裁許國忠表示，定製家居品牌所有材料配件，如密封條、合葉、五金、板材均不是品牌自主研發的，組合在一起就成了定製家居自有品牌。如今，家居市場上均把低密度顆粒板稱之爲“實木顆粒板”。在許國忠看來，這種行爲實屬欺騙消費者。將實木碾碎碎、透過膠壓縮成顆粒板，加上“實木”就成了實木顆粒板，其實仍是人造板。
如果想提高產品質量，家居企業需實事求是，提高服務和品質，來吸引消費者。消費者在選擇板式傢俱時，需重視環保。定製傢俱選擇顆粒板有風險，選擇需謹慎。儘量選擇環保係數高的板材，在合理的預算範圍之內，將危害降到。
北京市君祥律師事務所拜北斗律師表示，商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格等有不實宣傳，可以對購買行爲有實質性影響的，此應當認定爲虛假宣傳。商家對產品進行虛假宣傳的，其不但需要接受相關的行政處罰，還需向消費者承擔相應的民事責任。顆粒板的主要成分爲木屑等顆粒物質以及膠質物，其並不符合行業內實木材料的標準，也與消費者的日常觀念相背離。生產者自己銷售者在推廣此類板材時，不得將其並不具有的實木屬性進行宣傳。