隨着互聯網的飛速發展，電商渠道的優勢逐漸凸顯，在傳統的櫥櫃等家居製造業，新型電商渠道給實體店帶來了很大的衝擊。越來越多的櫥櫃商家抱怨，實體店生意難做，電商渠道搶了他們的飯碗。可實際上並不完全如此，實體店的經營有法可循，櫥櫃企業真正利用好電商渠道也能極大的促進實體店的發展。
實體店蕭條 電商頻傳捷報
“今年生意真難做!!”“市場行情一年不如一年，要遇經濟危機了嗎?”……大概每年都會聽到一批櫥櫃人的抱怨。
的確，很多櫥櫃實體店陷入了僵局：店面租金高，品類陳列受限、客流量與成交量銳減，經營效益日漸萎縮。這似乎已成爲櫥櫃實體店不容小覷的現象。於是有人就將此歸咎於互聯網帶來的衝擊，尤其是在近些年頻傳捷報的“雙十一”大戰後。譬如，“雙十一當天超30個家居品牌銷售額破億元”、“PINGO國際56分鐘突破2億元”、“林氏木業雙十一突破6億大關”……線下的蕭條與線上的輝煌在媒體的捕風捉影及當事企業無從考證的數據展示下被直觀成興與衰的兩極分化，飯碗被搶大概也成了實體店從業人員對互聯網電商或多或少的認識吧。
櫥櫃實體店 是肥肉還是雞肋?
然而，互聯網電商真的要顛覆櫥櫃市場，成爲櫥櫃銷售的主導嗎?據官方報道2016年櫥櫃等家居產品網上銷售額佔櫥櫃銷售總額的2%;也就是說，近98%的銷售仍是在傳統渠道進行。再來看看市場大佬們的動向：紅星·美凱龍2017年計劃增開100家賣場，另一巨頭居然之家也以齊頭並進之勢，預計同增100家賣場。 事實上，實體店仍是櫥櫃等家居行業的經濟“大餅”。
對於櫥櫃這個重商品行業，O2O其實只是一個僞概念。因爲在這個領域消費的客戶是脫離不了體驗感：觸感，使用感，材質感受，服務感受等等。同時大部分商家並沒有部署，運營自己的IT系統的能力。現階段的情況是：在網絡渠道都被BTA壟斷的情況下，網絡獲客的成本其實比實體客流高得多。
那麼我們就可以撥開迷霧去看到真相：互聯網只是工具，實體店纔是基礎;透過互聯網這個工具去拓展產品資源及渠道資源，實現店鋪之間、品牌之間、品類之間的跨界聯合共享;在不增加成本的情況下增加銷售品類，提高單客訂單額。藉助於互聯網這個工具，把傳統的實體店面轉化成網上移動店鋪;實現線下線上一體化，提高用戶購物體驗及效率，增加單客開單總額：如整體軟裝一體化輸出，這樣才能讓實體店的價值化。未來，對於櫥櫃行業來說，並沒有電商和實體一說。搭建線上平臺，運用互聯網技術幫助店面更好的賣貨纔是常態。
櫥櫃企業該如何自救?
所有的固步自封與逆勢而爲終都會被時間消滅。時代變了，顧客消費心理和購買行爲也會隨之而變。既然銷售對象是有櫥櫃需求的人，那麼就要研究在當前形勢下這類人的行爲，要考慮到他們在整個購買決策過程中的體驗。比如他們要購買某種風格的櫥櫃，你可以爲他們快速提供更多的同類選擇，以及與之配套的產品資源，並將整體效果直觀呈現，爲顧客省去四處奔波的勞頓。這也是利用客戶對於家庭氛圍營造的需求，提供整體軟裝輸出，讓單客成交額化的一種思維。
透過互聯網工具，實現跨界聯合，整合配套產品線下渠道，提升客戶消費體驗效率。順應目前整個商業轉型的趨勢和消費潮流理念才能讓櫥櫃企業走得更好。說到底，電商渠道的衝擊既是挑戰也是機遇，櫥櫃實體店如何更好的利用這一渠道，纔是發展的關鍵。
櫥櫃企業需借勢借力
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