2013年07月23日 福州 海峽都市報 ：熱水器脫落，嚇慘屋主
2013年07月09日 大連 半島晨報 ：熱水器掉落砸折胸椎骨 獲賠3萬
2012年12月20日 梅州 梅州日報 ：熱水器脫落砸壞廚具，嚇到業主
2012年08月27日 太原 三晉都市報 ： 半夜熱水器掉落，老人以爲地震給社區打電話
2012年02月02日 北京 北京晚報 ：熱水器凌晨墜落
2012年3月13日 昆明 雲南電視臺 ：“熱水器無端掉落，誰應該爲此買單”
2008年12月21日 武漢 武漢晚報 ：熱水器垮塌，砸傷洗澡男子
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如果在 “百度”輸入“熱水器 掉落”就有有500多萬條“熱水器掉落”的資訊！觸目驚心！
到底是什麼原因，導致熱水器頻頻掉落？
多半是因爲消費者對於壁掛式熱水器對於牆體的要求不是很瞭解，把熱水器安裝在非承重牆或牆體質地較爲鬆軟的牆體上導致的！
作爲各類熱水器中銷售佔比的產品，壁掛式電熱水器對安裝牆體是有一定要求的。有些消費者並不瞭解壁掛式電熱水器安裝對於安裝條件的要求，所以，在購買了產品之後卻無法安裝。所以，爲了避免退單，排除日後使用的安全隱患，消費者一定要對在購買熱水器之前，充分地瞭解熱水器安裝的各種常識。
熱水器安裝完成後，其本身的自重再加上內膽裏的水，是一個相當大的重量（以60升的熱水器爲例，內膽裏的水60升，重120斤；熱水器自重50-60斤，總的重量近200斤！）。而這些都是透過牆壁來承受的，所以對牆壁的牢固程度要求很高，尤其在浴室潮溼的環境下，如果牆壁不牢固就可能掉落產生危險，輕則砸壞傢俱，重則傷人
壁掛式電熱水器需要安裝在承重牆體上，原則上牆體要能承受熱水器加滿水後重量的4倍，若無法滿足本項要求，要麼需要安裝吊架或穿牆螺栓，並使用托架支撐；要麼購買“不用掛牆的熱水器”。但是消費者家裏的牆體多種多樣，不同牆體有不同的安裝方法：
①設計安裝的牆體質地比較鬆，其安裝熱水器的位置無突出橫樑，且機器小於40升的時候，可使用隱形支架安裝。
②設計安裝的牆體質地比較鬆，其安裝熱水器的位置無突出的橫樑，選購的機器比較大，容積50升以上，必須使用三角支架安裝。缺點是安裝後，三角支架、熱水器“大水桶”、還有熱水器管道裸露，很難看，破壞了浴室的美感！
③設計安裝的牆面是空心牆或者很薄的非承重牆，無法安裝機器，但安裝熱水器的屋頂有澆製的橫粱，可採用角鋼安裝在橫樑上（優質的角鋼，寬度5～7釐米，厚度大於4毫米；膨脹螺栓4個。角鋼有可固定熱水器和牆體膨脹螺栓的孔眼）。缺點是一旦安裝完畢後，無法對熱水器進行維修或清洗內膽。
④對於設計安裝的牆體質地比較鬆，但其安裝熱水器的位置無突出的橫樑，屋頂又無澆製混凝土結構，只能採用穿牆螺栓加背板。（優質的不鏽鋼3毫米厚的背板）。缺點是安裝後，非常難看，不美觀。如果安裝位置隔壁是鄰居家或其他房間，則無法安裝。
爲了安全起見，這樣的牆體不適於安裝壁掛式電熱水器，消費者儘量選擇“不用掛牆的熱水器”或其他輕質熱水器。所以，消費者在購買電熱水器的時候，在與導購員充分溝通，並結合自己家裏衛生間的安裝條件之後，在做決策是穩妥的。