依然記得在2015年底，公司宣佈與客戶簽訂“零風險承諾”客戶不滿意，砸了重來的那一刻，所有的設計師、家裝顧問、項目經理與員工都露出了差異的眼神，眼神中有了不解與唏噓。
可當公司總經理說到：質量、客戶滿意是維度的生命力。在維度，沒有等級之分,目標只有一個，就是沒有將就,只有“零缺陷”、“高標準”，客戶百分百滿意。維度的質量不分等級，有缺陷的就是不合格，把這些不合格的都砸了，只有砸的心裏流血，才能長點記性!”到沒有變過。維度人有着嚴格的質量意識，只有嚴格要求，企業才能朝着正規的方向邁進。如果放任這些瑕疵，就談不上質量意識!我們不能用任何姑息的做法，來混淆過關，否則失去的是1個客戶的信任，明天就可以是10個、100個……所以必須強制實行，因而，到了1年半後的，維度選擇了不變初衷!
2017年3月10日上午的9點16分，工程部經理攜項目經理、售後部來到維多利亞1~1106客戶的施工現場，結果，就是一柄大錘，伴隨着那陣陣巨響，維度真正的踐行“零風險承諾”客戶不滿意，砸掉重來，兌現對客戶的承諾。
維度在成長髮展的道路上，也有不完美，有做的不到位的。可是，我們敢於直面困難，解決困難，做客戶的堅強後盾，實現客戶的無憂、快樂裝修。