王定一:被夢想溫柔以待的設計師

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  我相信

王定一:被夢想溫柔以待的設計師

  所有努力的人

  都值得被夢想溫柔以待

  所有拼搏的人

  都一定會閃閃發光

  —— 一號家居重慶公司設計師王定一

  亞里士多德曾說,人生終的價值在於覺醒和思考的能力,而不只在於生存,偉大的目標才能構成偉大的心靈。 初見王定一時,他就和小編侃侃談到:“我們一號人可以說是不缺夢想的一羣人,因爲我們每天都在打拼的路上。”從職場菜鳥到設計師,王定一說,四年的風雨歷練,自己從不退縮,每個月他都給自己設定一個小目標,之所以能一路披荊斬棘,重要是用心!

  王定一,2013年來到一號家居重慶公司,入職四年來,他努力堅持,用心爲客戶提供品質服務,積累了衆多好評,也正因這一份份信任,讓他成了小夥伴口中名副其實的“簽單王”。

  看似小小的一單,藏着大大的故事

  讓王定一印象深刻的有這麼一件事。2016年,有一對夫妻要給自己的大兒子裝修婚房,經人介紹來到了一號家居網找到了他,在經過多日的交流以後,他一共出了四套不同風格的設計方案供對方選擇,功夫不負有心人,終客戶選擇了其中的一套北歐風,簽下了合同。

  在旁人看來,這就是簡單的一單, 也同樣經過交流、看房、量房、出方案等一系列的流程,似乎和別的簽單也沒差,但背後的真相卻不僅僅是這樣,他付出了很多努力,用自己真誠服務打動了客戶。

  由於客戶從事特殊工作,平時下班很晚,爲了儘可能不打擾客戶,他會挑時間去上門服務,如果實在不方便,便與客戶用微信進行聯繫,並且在晚上11點後才與客戶做溝通,幾乎每次交流結束後都已到凌晨一點,下了班後洗漱完畢他又繼續對客戶提出的想法做整理。也許你會問,困嗎?不困,那是假的。但對於熱愛的工作及出於對客戶的負責,這點小瞌睡王定一克服並堅持下來了。

  他清楚的記得,每次發微信聊天的時候,自己都會深思一遍,”因爲家對每一個人都很重要,因此客戶詢問的問題也會很多,我會在開聊之前先理好自己的思路,然後再逐條對客戶做相應的回覆。“

  而這份用心客戶全看在眼裏,每每提到他總會豎起大拇指,到如今雙方已然成爲朋友,逢年過節都會串串門。在這一單中,王定一付出的努力有了回報,還收穫了一份珍貴友誼。那麼,這四年來,他又在自己的工作中積累了什麼乾貨呢?

  四年乾貨 都在這裏

  王定一說,四年時間足夠讓一個設計師慢慢成長,無論遇到什麼波折,在時間的磨練和自身的努力下,總會沿着想要的軌跡成長爲心中的那個自己。平臺給我們提供了築夢的舞臺和機會,接下來想要如何實現全靠自己。路是走出來的,經驗是積累出來,在實現夢想這條道上,他是這麼做的:

  首先,每天都要做好第二天的工作行程安排,做好目標計劃,要足夠詳細、認真,分清主次,做計劃貴在堅持,堅持下去就會水到渠成;

  其次,多想,多做,多總結。當我們服務每一個客戶時,要設身處地去爲對方着想,什麼樣的方案才適合他們,溝通交流完以後,對於對方提出的問題要及時解決,對於下來的工作要學會總結及反思;

  然後,注重服務中的細節。客戶需要什麼,我們要儘可能的滿足什麼,小到陰天下雨,爲客戶撐起一把傘;烈日陽光,爲客戶遞上一包紙巾……

  再然後,關心客戶所關心的。家對於每個人來說都是心之所重,當客戶把家交給我們的那一剎那,就是對我們信任的交付。我們要時刻關注工地上的一切動態並能及時反饋給業主,事無鉅細才能打動人心;

  ,無論對方是否選擇自己,客戶依然能和我們成爲朋友、成爲老師,無論是工作上還是生活上,當對方遇到難題,需要我們幫助的時候,我們可以盡其所能去幫忙解決。

  很多時候,王定一做的都是超出“分內”的事情,從他的身上,我們看到了一號人的堅持、用心、真誠……這些看似簡單又不簡單的事情,容易卻需堅持的事情,也是每一個一號夥伴一直在做的事情。