專訪家裝貓董事長王勇先生:深挖傳統家裝痛點

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導語:2015年對蘇州乃至全居行業而言,註定是變革年。互聯網思維、互聯網 思維涌入整個家居行業,行業大變革一觸即發。家裝貓作爲新入駐蘇州的電商平臺,模式怎麼樣?定位如何?我們採訪到了家裝貓董事長王勇先生,一起來聽一聽他怎麼說!

專訪家裝貓董事長王勇先生:深挖傳統家裝痛點

【家裝貓王勇】:前一段互聯網待會正在烏鎮舉辦。網絡時代早已到來,我們的生活方式在一定程度上和以前相比,改變了很多。特別是衣食住行這一塊,發上了翻天覆地的變化。現在是年輕人的時代,我們對網絡的使用和依賴是全面的,成爲網絡力量的中流砥柱。隨着互聯網技術的提高和各種電商的興起,將會更多的影響和改變我們的生活。家裝也是其中一塊。

現在家裝市場出現變革,一時因爲互聯網時代的到來,提供更多的便捷和資訊。二是部分傳統家裝企業確實存在很對問題,一個是工期和質量;二是缺少以客戶爲重的服務意識。家裝是一個體量小,但工序卻很繁多,質量要求又搞的工程。特別是隱蔽工程也多。例如水電,一旦出現質量問題,那對生活的影響將是非常大的,補救也是非常複雜頭疼的問題。因此在用材和施工方案上要非常重視,不能貪圖便宜,選用不合適的材料。很多小的家裝企業存在陷入市場的惡性低價競爭和利益分配問題,從而犧牲了裝修的質量,這是十分不可取的。第二,服務。因爲家裝這個行業進入的門檻較低,幾個人就能成立一個裝修公司,客戶裝修都是一次性行爲,因此,很多客戶在裝修中發生問題後得不到滿意解決,甚至受了很多委屈。這就形成了惡性循環,所以現在的家裝市場,客戶的信任度是非常低的。我們做電商的要想改變客戶的這個認知,就必須解決這個裝修痛點。

【本站】:我們看到家裝貓推出的是套餐精裝,那我們這套餐具體包什麼?

【家裝貓王勇】:目前我們家裝貓推出了三個檔次的套餐精裝,可以適應不同裝修需求的客戶。我們有998夢想系列,1588樂享系列,和2588尊享系列。這些套餐都是能夠達到一站式家裝,包含主材、輔材、燈具、傢俱和電器,廚房電器等,真正做到客戶拎包入住。

【本站】:在2016年,我們的企業發展規劃是怎麼樣的?

【家裝貓王勇】:明年,我們的規劃主要是:立足蘇州,深挖資源,加強內部管理,利用平臺整合更多的產品資源,爲廣大的蘇州客戶提供更好的裝修產品和服務。未來,等家裝貓形成規模效應後,走出蘇州,在上海、杭州、南京等地設立分公司,把我們家裝貓平臺的優勢和好的服務帶給更多的客戶。